Best Practice Beispiele (PDF, 355 KB ) - Bundesministerium für ...

23. Psychosoziale Angehörigenberatung
TRÄGERORGANISATION
Caritas der Erzdiözese Wien
Bundesland:
Wien
Dienstleistungsbereich:
Mobil
Beschreibung der Best-Practice (kurz/schlagwortartig):
Die kostenlose und niederschwellige psychosoziale Angehörigenberatung wird als spezialisierte Beratungsform
angeboten. Derzeit sind zwei Beraterinnen (eine Klinische- und Gesundheitspsychologin, sowie eine
Psychotherapeutin) mit jeweils 30 Wochenstunden tätig. Die Beratung richtet sich an alle betreuenden und
pflegenden Angehörigen, oder an Angehörige, die für einen nahestehenden Menschen Sorge tragen.
Die Psychosoziale Angehörigenberatung steht von Mo – Fr von 8 bis 17 Uhr unter der Tel. 01 / 878 12-550 zur
Verfügung.
Das Angebot umfasst:
• Kostenlose persönliche Beratung, auch in Form von Hausbesuchen (nur in Wien), sowie Langzeitbegleitung,
Trauerberatung bzw. –begleitung. Auf Wunsch werden Telefonberatungen anonym angeboten.
• Zwei Gesprächsgruppen für Angehörige von Menschen, die an Demenz leiden. Seit Oktober 2006 gibt es
eine Gruppe für Angehörige, die einen nahestehenden Menschen mit einer Demenzerkrankung betreuen/pflegen.
Die Teilnahme ist auch nach Heimaufnahme des erkrankten Menschen möglich. Die zweite
Gruppe hat im Februar 2012 begonnen und ist ausschließlich für Partnerinnen von Männern, die an einer
Demenz leiden.
Diese Beratungsform ist sinnvoll bei emotionalen und psychischen Problemen und Konflikten, beispielsweise
in der Beziehung zur gepflegten Person, bei Schuldvorwürfen, Ängsten, Erschöpfung, diversen psychischen
Belastungen. Falls notwendig werden auch PartnerInnen, Familienmitglieder oder Freunde der ratsuchenden
Person in die Beratung mit einbezogen.
Die Beratung zielt auf eine Verbesserung der Bewältigungsmöglichkeiten und die Stärkung der Handlungskompetenz
von Menschen in Belastungssituationen ab. Je nach Problemlage werden auch weiterführende
Informationen und Auskünfte gegeben bzw. weitervermittelt (beispielsweise an FachärztInnen für Psychiatrie/
Neurologie, an das GerontoPsychiatrische Zentrum Wien, an PsychotherapeutInen, an das Kriseninterventionszentrum
etc.).
Sonstige Auswirkungen und erste Evaluationsergebnisse (inkl. Anzahl der betroffenen/
erreichten Personen):
Aus den Statistikauswertungen seit 2004 lässt sich Folgendes feststellen: Bei den beratenen Angehörigen
handelt es sich vor allem um Angehörige von demenziell erkrankten Menschen (zwischen 55 und 60%). An
zweiter Stelle (13 - 19%) liegen Beratungen mit dem Fokus auf das Thema Trauer. Den dritten Platz besetzen
Beratungen von Angehörigen mit diversen Erkrankungen in der Familie (z. B. Schlaganfall, Tumorerkrankungen,
Multiple Sklerose, Behinderungen, Parkinson usw.) sowie Beratungen rund um die Betreuung hoch betagter
multimorbider Eltern.
2011 konnten 237 Angehörige beraten werden. Hierfür wurden 784 Beratungsstunden geleistet, 154 Stunden
durch zugehende Beratung (d. h. zuhause bei den Betroffenen). 81 % der Angehörigen waren weiblich, 19 %
männlich. 44 % gingen einer Erwerbstätigkeit nach (meist Teilzeit). 25 % der Beratenen waren zwischen 51 und
60 Jahren alt; 23 % zwischen 61 u. 70 Jahren; 19 % zwischen 41 und 50 Jahren, 9 % zwischen 81 und 90 Jahren,
sowie 8 % unter 40 Jahren alt.
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