Best Practice Beispiele (PDF, 355 KB ) - Bundesministerium für ...

79. Arbeitsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit über alle Lebensphasen
TRÄGERORGANISATION
Wiener Krankenanstaltenverbund - Geriatriezentrum Favoriten
Bundesland:
Wien
Dienstleistungsbereich:
Stationär
Beschreibung der Best-Practice (kurz/schlagwortartig):
Im Geriatriezentrum leben 192 multimorbide, pflegebedürftige Menschen. Diese werden von 179 MitarbeiterInnen
gepflegt und betreut. Derzeit sind ein Drittel der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über 50 Jahre alt.
Das überdurchschnittlich hohe Alter der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Betreuungsbereich mit hoher
psychischer und physischer Belastung bringt natürlich viele Herausforderungen im Arbeitsalltag mit sich.
Im Rahmen des Productive Ageing Programmes des KAV hat das Geriatriezentrum ab 2009 als Pilothaus mitgearbeitet
und begonnen, sich intensiv mit den Arbeitsherausforderungen und der Altersstruktur der MitarbeiterInnen
zu beschäftigen. Dieses Programm steht für eine gesunde und produktive Arbeitswelt in allen Lebensphasen,
mit dem Ziel, die Arbeitsfähigkeit über die gesamte Erwerbsdauer zu erhalten. Diese Bemühungen
wurden für das Geriatriezentrum Favoriten auch mit dem
Nestor Gold Gütesiegel 2010 bestätigt.
Altersgerechte Arbeitsplatzgestaltung ist ein fixer Bestandteil der Personalentwicklung.
Um die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhalten oder zu verbessern, werden viele
Maßnahmen gesetzt:
Krankenstandsrückkehrgespräch mit Arbeitsplatzadaption
Lösungsansatz: Gespräch mit eventueller Anpassung des Tätigkeitsprofils und Angebot einer Stundenreduktion.
Abbau von Arbeitsspitzen
Ursache: Routinemäßig entwickelte Arbeitsspitzen
Lösungsansatz: Analyse der Arbeitsspitzen und deren Vermeidung
Diese Maßnahme entstresst insbesondere ältere MitarbeiterInnen, da sich dies durch Zeitdruck mehr belastet
fühlen als jüngere MitarbeiterInnen .
Optimierung von Arbeits- und Erholungspausen
Durch die flexible Diensteinteilung und einer Tagesarbeitszeit von maximal 12,5 Stunden, teilen sich manche
MitarbeiterInnen ihren Dienst so ein, dass nach drei Tagen das Wochenarbeitssoll fast erbracht ist. Dies führt
zu höherer physischer und psychischer Belastung.
Lösungsansatz: höchstens zwei aufeinanderfolgende lange Dienste.
Während der Tagesarbeit entscheiden die MitarbeiterInnen selbst, wann sie eine Pause brauchen und machen.
Wertschätzender Umgang mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
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