Best Practice Beispiele (PDF, 355 KB ) - Bundesministerium für ...

Beziehung zur betreuten/gepflegten Person: 33 % waren Töchter, 32 % (Ehe)Partnerinnen, 7 % (Ehe)Partner,
6 % Söhne, 3 % Schwiegertöchter, jeweils 2 % Mütter, Schwestern und Schwiegersöhne, 1 % Väter und Enkelkinder,
sowie 8 % diverse Angehörige (wie z. B. Nichten, Neffen, Tanten etc.).
Im ersten Halbjahr 2012 wurden 154 Angehörige beraten. Hierfür wurden 527 Beratungsstunden geleistet, 112
Stunden durch zugehende Beratung (d. h. zuhause bei den Betroffenen). 84 % der Angehörigen waren weiblich,
16 % männlich. 49 % gingen einer Erwerbstätigkeit nach (meist Teilzeit oder stundenweise). 26 % der
Beratenen waren zwischen 51 und 60 Jahren alt; 20 % zwischen 61 und 70 Jahren; 21 % zwischen 41 und 50
Jahren, 9 % unter 40 Jahre nalt, 7 % zwischen 81 und 90 Jahren und 1 % über 90 Jahren.
Beziehung zur betreuten/gepflegten Person: 34 % waren Töchter, 33 % (Ehe)Partnerinnen, 6 % (Ehe)Partner, 5
% Söhne, 3 % Mütter, jeweils 2 % Schwiegertöchter, Schwiegersöhne, Brüder und Enkel, 1 % Väter sowie 7 %
diverse Angehörige (Nichten, Neffen, Tanten etc.).
Die spezialisierte Angehörigenberatung hat die betreuenden/pflegenden Angehörigen als direkte Zielgruppe;
ohne Umweg über die unterstützungsbedürftige Person. Insbesondere in der psychosozialen Angehörigenberatung
stehen nicht pflege- und organisationsspezifische Fragestellungen im Vordergrund, sondern das individuelle
Empfinden und Erleben der pflegenden Angehörigen und die Bearbeitung von schwierigen Phasen.
Die Beratung wird akut entlastend, und dient langfristig der Erhaltung der Gesundheit und Lebensqualität von
Angehörigen und Kranken.
Sowohl für den Aufbau der Beratungsbeziehung, als auch für den weiteren Beratungsprozess besteht eine
stützende Funktion der Angehörigenberatung darin, dass die Angehörigen Raum zum Klagen haben, Trost erfahren
und unbedingte und vorbehaltslose Anerkennung für die von ihnen erbrachten Leistungen finden.
Eine stabile und vertrauensvolle Beziehung zur Beraterin vermindert die Hemmung, im Notfall von sich aus
Kontakt aufzunehmen. Angehörige sind häufig isoliert und mit ihren Problemen alleine gelassen. Im Beratungsgespräch
können sie sich ihre Not, Ratlosigkeit und Ängste „von der Seele reden“. Dies allein hat schon
eine entlastende Wirkung.
Die Angehörigenberatung hat präventive Effekte in Bezug auf die psychische und die physische Gesundheit,
Burnout, Gewalt in der häuslichen Betreuung etc.
Gut unterstützte, begleitete und entlastete Angehörige verfügen über mehr Kompetenzen und Energien, den
erkrankten Menschen adäquat zu versorgen. Sie wissen, dass ihnen die Hilfe jederzeit zur Verfügung steht.
Zeitliche Dauer der Planung und Umsetzung:
Die Leiterin der Psychosozialen Angehörigenberatung hat diese Tätigkeit bereits in Deutschland wahrgenommen.
Daher konnte von ihren Erfahrungen stark profitiert werden. Die Vorbereitungen begannen im Herbst
2003 mit einer Beraterin mit 15 Wochenstunden. Das erste Jahr 2004 wurde hauptsächlich dafür benötigt, das
Beratungsangebot aktiv intern und extern bekannt zu machen. Die aussagefähige statistische Erfassung begann
mit 2005. In diesem Jahr konnten bereits 134 Angehörige beraten werden (15 Wochenstunden Beratung).
2006 wurde die Beratung auf 20 Wochenstunden erweitert und 2009 eine zweite Beraterin mit 30 Wochenstunden
zusätzlich eingestellt.
28