Best Practice Beispiele (PDF, 355 KB ) - Bundesministerium für ...

34. Superhands – gesamtes Bundesgebiet
TRÄGERORGANISATION
Diakonie - Johanniter Unfallhilfe
Dienstleistungsbereich:
Sonstiges
Beschreibung der Best-Practice (kurz/schlagwortartig):
Beratung und Information für Kinder und Jugendliche, die Angehörige pflegen
„Superhands“ ist eine Internetplattform für Kinder und Jugendliche, die zu Hause Angehörige pflegen und
betreuen. Für Kinder und Jugendliche gab es in Österreich bislang keine AnsprechpartnerInnen, sowie Dienste
und Hilfsein-richtungen. Kinder und Jugendliche hatten somit keine Informationen, wie sie zuhause im Alltag
mit belastenden Situationen umgehen sollen, oder was sie bei einer Überforderung tun können. Auf der Internetplattform
gibt es folgende Unterstützungsangebote: Wissensangebote zum Thema Erste-Hilfe, Pflegeanleitungen,
Wissenswertes über Krankheiten (in altersgerechter Sprache), sowie Pflegevideos. Zusätzlich soll die
Internetplattform eine Kommunikationsfunktion erfüllen. Die Kinder und Jugendlichen können sich untereinander
austauschen, sowie auch professionelles Personal anonym um Rat bzw. Information bitten. Zusätzlich
soll eine Telefon-Hotline eingerichtet werden.
Sonstige Auswirkungen und erste Evaluationsergebnisse (inkl. Anzahl der betroffenen/
erreichten Personen):
Das Projekt wurde im Herbst 2012 realisiert. Die Homepage ist im Oktober 2012 online gegangen. Es wird sich
zeigen, wie intensiv die Internetplattform von den Kindern und Jugendlichen genutzt wird. Aus Erfahrungen
(Akutpflegedienst der Johanniter in Wien) ist jedoch davon auszugehen, dass pflegende Kinder Unterstützung,
Beratung und Austausch in Anspruch nehmen, wenn diese altersgerecht aufbereitet sind.
Zeitliche Dauer der Planung und Umsetzung:
Das Projekt wurde im Jahr 2011 geplant und 2012 realisiert.
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