Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg 50 Jahre ... - Lzk Bw

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Qualitätsmanagement bringt Vorteile für Patient
und Zahnarzt
Erhöhte Qualitätsansprüche der Patienten sowie die verstärkten
Forderungen der Politik nach einer „qualitätsgesicherten
Medizin“ stellen auch die Zahnärzteschaft vor neue berufliche
Herausforderungen. Der LZK-Vorstand beschloss deshalb die
Gründung eines AK Qualitätsmanagement mit dem Ziel, qualitätsfördernde
Maßnahmen und Konzepte zu erarbeiten. Zahnärztliche
Qualitätszirkel leisten seit einigen Jahren in Baden-
Württemberg einen wichtigen Beitrag zur Kompetenzerhaltung
des Zahnarztes sowie zur Qualitätsförderung. Eine Kammerumfrage
brachte die notwendigen statistischen Erkenntnisse
darüber, wie die derzeit 105 Qualitätszirkel mit über 2.000
aktiven Mitgliedern arbeiten. Aufgrund der Umfrageergebnisse
beschloss der LZK-Vorstand, die Zirkelarbeit weiter zu unterstützen.
Dazu wurde 2004 ein entsprechender Maßnahmenkatalog
erarbeitet, der die Wünsche zahlreicher Qualitätszirkel
aufgriff. Insbesondere im Internetbereich wird damit ab
2005 durch die aktuelle Bereitstellung von Referenten- und
Themenlisten, mit Hintergrundinformationen zur Gründung
und Durchführung von Qualitätszirkelveranstaltungen sowie
anhand eines Diskussionsforums für Moderatoren adäquate
Hilfestellung angeboten.
Unabhängig von der im Herbst 2003 im GKV-Modernisierungsgesetz
geforderten Einführung eines internen Qualitätsmanagementsystems
in den Zahnarztpraxen, beschloss der LZK-Vorstand
bereits im Frühjahr 2003, ein Pilotprojekt zum Thema
Qualitätsmanagement in Karlsruhe durchzuführen. Ziel war es,
herauszufinden, ob die Grundlagenschulung und Workshops
zu diesem Thema den Zahnärzten den erhofften Nutzwert
bringen und die Entscheidung für die Implementierung eines
QM-Systems auf freiwilliger Basis erleichtern würden.
Das positive Feedback der Teilnehmerinnen und Teilnehmer des
Karlsruher Pilotprojektes sowie die optimistischen Ergebnisse
der Kammerumfrage über den Nutzen von Qualitätsmanagementsystemen
führten zu dem Vorstandsbeschluss, den Landeszahnärztetag
2004 schwerpunktmäßig auf den Themenkomplex
Qualitätsmanagement auszurichten.
Die Resonanz war überwältigend. Mehr als 1200 Kolleginnen
und Kollegen sowie zahnärztliche Mitarbeiterinnen informier-
ten sich über das aktuelle Angebot an diversen Qualitätsmanagementsystemen.
Die Referenten konnten den Praxisinhabern in
ihren Vorträgen und Seminaren wertvolle Hilfestellung geben,
um sachgerechte Entscheidungen für ein geeignetes QM-System
fällen zu können.
Eines wurde auf dem Landeszahnärztetag auch deutlich:
Qualitätsmanagement geht alle an, d. h. das gesamte Team muss
mitziehen, um eine wirkliche Verbesserung der Prozessqualität
im Praxisalltag zu erreichen, damit die Patienten sich wohfühlen
und zufrieden sind, damit effiziente Arbeitsprozesse ermöglicht
werden und sich letztlich auch der betriebswirtschaftliche
Praxiserfolg einstellen kann.
Je mehr Zahnärztinnen und Zahnärzte sich auf freiwilliger
Basis dafür entscheiden werden, ein QM-System in ihre Praxen
zu implementieren, desto besser ist dies für unseren Berufsstand,
weil die Zahnärztinnen und Zahnärzte den zuständigen
Politikern und auch dem Bundesgesetzgeber mit dieser Art
der freiwilligen Fortbildungsbereitschaft klar signalisieren und
dokumentieren, dass unser Berufsstand seine Hausaufgaben
in Sachen Fortbildung macht und dies auch schwarz auf weiß
belegen kann.
Das Thema Fortbildung beschäftigte den Vorstand in der letzten
Legislaturperiode immer wieder, insbesondere vor dem
Hintergrund der Entscheidungen der 75. Gesundheitsministerkonferenz
sowie dem Inkrafttreten des GKV-Modernisierungsgesetzes
Anfang 2004. Mit diesem Reformgesetz zementierte
der Bundesgesetzgeber im § 95d SGB V staatliche Maßnahmen
zur Zwangsfortbildung.
Erarbeitung einer liberalen Fortbildungsordnung
Der Vorstand musste handeln und ließ vom Fortbildungsausschuss
2003 eine Fortbildungsordnung erarbeiten, mit dem
Ziel, unabhängig von staatlichen Einflüssen die Sicherstellung
der Qualität der Fortbildung zukünftig zu gewährleisten und
dokumentieren zu können. Dabei dient der Hauptzweck dieser
Fortbildungsordnung, die auf der LZK-Vertreterversammlung
2003 zunächst sehr kritisch aufgefasst und deshalb nur als
Pilotprojekt verabschiedet werden konnte, weniger der Kontrolle
der Kollegenschaft, sondern zielt vielmehr auf die Fähig-