SCHWARZBUCH

- ISO 24510 Dienstleistungen im Wasser- und Abwassersektor
- ISO 24511 Gute Managementpraktiken in Abwasserbetrieben
- ISO 24512 Gute Managementpraktiken in Wasserbetrieben.
WasserInBürgerhand schreibt im BBU-Wasser-Rundbrief Nr. 940 v. 9.3.2010 hierzu:
>Die Anwendung der drei neuen ISO-Normen in Deutschland sieht man in der
deutschen Wasserwirtschaft als völlig überflüssig an – denn alles, was in den Normen
empfohlen wird, werde ohnehin schon längst in den deutschen Wasser- und
Abwasserbetrieben praktiziert.
Im Deutschen Institut für Normung will man sich deshalb mit einer Kommentierung
der drei Normen begnügen – Tenor:
Wir sind eh die besten und brauchen die drei Normen gar nicht. Wichtig seien die drei
Normen vor allem in Entwicklungsländern, wo man dem deutschen Standard noch
meilenweit hinterher hinke.
Der Vertreter des AK Wasser im BBU im zuständigen DIN-Ausschuss NA 119- 06-04
AA „Dienstleistungen im Bereich Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung
(ISO/TC 224)“ hat allerdings auf einer Sitzung des Ausschusses am 26. Febr. 2010
darauf hingewiesen, dass für deutsche Selbstgefälligkeit kein Anlass bestehe.
Denn das Gebot zur Bürgerbeteiligung in der Siedlungswasserwirtschaft in den drei
Normen werde in deutschen Wasser- und Abwasserbetrieben bislang nicht einmal in
Ansätzen praktiziert.
Der Verweis in der Kommentierung, dass in Deutschland demokratisch legitimierte
Gemeinderäte, Verbandsversammlungen und Aufsichtsräte über die Geschicke der
Wasser- und Abwasserbetriebe entscheiden würden, greife zu kurz.
Das Partizipationsgebot in den drei Normen umfasse ein weitergehendes Mitspracherecht
der Bürger im Hinblick auf alle wichtigen Entscheidungen.
Beispielsweise wird in den Normen empfohlen, die „Nutzer“ („User“) in die
Berechnung und Festlegung der Wasser- und Abwassergebühren mit einzubeziehen.
Darüber hinaus wird von den Wasser- und Abwasserbetrieben verlangt, dass sie
„aktiv“ auf die „Nutzer“ zugehen, um sie über alle wichtigen Entscheidungen zu
informieren, die im jeweiligen Wasser- und Abwasserbetrieb anstehen.<
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