Strukturierter Qualitätsbericht

A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des UKM
Nr.
Medizinisch-pflegerisches
Leistungsangebot Kommentar / Erläuterung
qualität für unsere Patienten zu fördern.
MP17 Case Management In mehreren Kliniken des UKM (Medizinische
Kliniken C und D, Klinik für Orthopädie, Kliniken
für Allgemeine und Unfall-, Hand- und
Wiederherstellungschirurgie) wird die Steuerung
des Behandlungsprozesses von Case
Managern übernommen. Durch die Einführung
eines Case Managements ist eine Optimierung
des gesamten Versorgungsprozesses unter
Einbeziehung interner und externer Schnittstellen
angestrebt.
MP14 Diät- und Ernährungsberatung Unsere Diätassistentinnen und Ernährungsberater
beraten kompetent bei allen Fragen zur
Ernährung. Für alle Diätformen gibt unsere
Diätberatung genaue Hinweise. Die von den
Ärzten verordnete Diät, wird von Diätassistentinnen
zusammengestellt. Auch nach dem
Klinikaufenthalt werden Patienten mit der
richtigen Ernährung begleitet. Mit dem UKM-
Menü-Service können die Diätmahlzeiten direkt
nach Hause gebracht werden.
MP08 Berufsberatung/Rehabilitationsberatung Durch die Fachabteilung Sozialdienst
A-10 Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote
des UKM
Nr. Serviceangebot Kommentar / Erläuterung
SA22 Bibliothek Patienten- und Mitarbeiterbibliothek der Katholischen
Klinikgemeinde „Maria Heil der Kranken“
im Zentralklinikum, Ebene 04 Mitte
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag, 10.00
bis 16.00 Uhr und Freitag, 10.00 bis 14.00 Uhr
sowie regelmäßige Besuche auf den Stationen
SA23 Cafeteria Ein Bistro am Eingang der Ebene O4 Ost bietet
Frühstück, kalte und warme Speisen sowie
Getränke, Kuchen, Eis und Süßwaren.
SA40 Empfangs- und Begleitdienst für Patienten
und Besucher
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 7.30 - 18.00 Uhr
Wochenende/Feiertage: 10.00 - 18.00 Uhr
In den Eingangsbereichen des Zentralklinikums
stehen Mitarbeiterinnen für den Empfang
zur Verfügung sowie als Ansprechpartner für
Fragen, zur Begleitung und Unterstützung
SA26 Friseursalon Zentralklinikum, Ebene 04 Ost
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag, 10.00 -
18.00 Uhr und Samstag: 10.00 - 13.00 Uhr
Universitätsklinikum Münster – Qualitätsbericht 2008 21