bildungskalender 2012 - Paritätisches Bildungswerk Sachsen-Anhalt
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i. PersOnalFüHrung/leiTungsTÄTigkeiT i. PersOnalFüHrung/leiTungsTÄTigkeiT<br />
Seminar-Nr.:<br />
016/12<br />
Verhandlungen führen –<br />
Strategien und Werkzeuge der<br />
Verhandlungstechnik<br />
Ihr Nutzen<br />
Einführung in die Mediation von<br />
Arbeitskonflikten<br />
Ihr Nutzen<br />
Seminar-Nr.:<br />
017/12<br />
13.09.12<br />
18.09.12<br />
9-16 uhr<br />
9-16 uhr<br />
Michael Völker<br />
supervisor<br />
Organisationsberater<br />
in unserer Zeit kurzlebiger und oft wechselnder<br />
Wirtschaftsbeziehungen ist Verhandlungskompetenz<br />
gefragt. das durchsetzen eigener interessen wird<br />
konflikte können als Motor für positive Veränderungen<br />
genutzt werden - sie sind dann eine Veränderungshilfe.<br />
unbearbeitete konflikte können aber auch<br />
Wolfgang Dennier<br />
dipl. sozialarbeiter<br />
supervisor, Mediator<br />
nlP-Master<br />
PARITÄTISCHES<br />
BILDUNGSWERK LSA<br />
Wiener str. 2, 39112 Magdeburg<br />
zunehmend schwieriger, aber immer überlebenswichtiger.<br />
in diesem seminar erwerben sie die Fähigkeiten,<br />
auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen.<br />
sie lernen praxiserprobt strategien und Methoden, die<br />
extrem blockieren und eskalieren. konflikte sind Bestandteil<br />
unseres arbeitslebens. Thema des seminars<br />
ist die Weiterentwicklung einer bestehenden konfliktkultur<br />
in der Organisation bis hin zu konkreten<br />
PARITÄTISCHES<br />
BILDUNGSWERK LSA<br />
Wiener str. 2, 39112 Magdeburg<br />
1. etage<br />
1. etage<br />
siehe seite 260-261<br />
80,00 €<br />
(inkl. seminarunterlagen) €<br />
sie auch in alltäglichen situationen einsetzen können.<br />
Seminarinhalt<br />
Grundprinzipien für Verhandlungen<br />
betrieblichen konfliktbearbeitungsprogrammen. dabei<br />
wird auch der gedanke bearbeitet, was an ressourcen<br />
verschwendet wird, wenn konflikte ungelöst<br />
destruktiv wirken.<br />
€<br />
siehe seite 260-261<br />
90,00 €<br />
(inkl. seminarunterlagen)<br />
4 Wochen vor seminarbeginn<br />
4 Wochen vor seminarbeginn<br />
(auf anfrage auch kurzfristig<br />
möglich)<br />
• Vorbereitung von Verhandlungen<br />
Die eigene Position<br />
• Wahrnehmung heißt nicht Wahrheit<br />
Mediation ist ein konstruktives konfliktklärungsverfahren.<br />
Was sind die konzeptionellen grundlagen, die<br />
„handwerklichen“ Schritte und die Anforderungen an<br />
(auf anfrage auch kurzfristig<br />
möglich)<br />
Mögliche Verhandlungsstrategien<br />
die rolle des/der Mediatorin/Mediators? Was sind die<br />
• Harter oder weicher Verhandlungsstil?<br />
grenzen von Mediation bei arbeitskonflikten?<br />
• das Harvard-konzept: Hart in der sache –<br />
weich zu den Menschen<br />
Der Verlauf von Verhandlungen<br />
Seminarinhalt<br />
• Vom einstieg bis zur abschlusstaktik<br />
Themenschwerpunkte:<br />
• Verbale und nonverbale signale registrieren und<br />
• Konfliktdynamik, Konflikteskalation<br />
aussenden<br />
• Kosten und Nutzen Überlegungen<br />
• Preisverhandlungen<br />
• Betriebliche Programme<br />
Umgang mit schwierigen Situationen<br />
• das nein des Verhandlungspartners<br />
• Interne und externe Mediation<br />
• drohender gesprächsabbruch<br />
Methoden:<br />
• Psychologische Waffen zur Beeinflussung<br />
kurzreferate, gruppengespräch, fallbezogene grup-<br />
Gesprächstaktiken<br />
• gezielter einsatz von Fragetechniken<br />
• Häufige gesprächskiller<br />
• Einwände partnerorientiert behandeln<br />
• Erzeugung von Aufmerksamkeit<br />
• Passende kommunikative Mittel<br />
penarbeit<br />
48<br />
Veränderung der Sichtweise<br />
• Was hat mein gegenüber davon?<br />
49
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