BILDUNGS- NETZWERK NORDWEST - in der Karl-Jaspers-Klinik

Arbeiten in der
notfallambulanz
Wenn der Patient zum „Feind“ wird, muss ich was tun!
Arbeiten in der notfallambulanz:
im Spannungsfeld zwischen unterschiedlichsten Erwartungen
(Patienten, Ärzte, Stationen)
bei hohem Patientenaufkommen
in sich plötzlich verändernden Situationen
mit schwierigen Patienten
in bedrohlichen Situationen
mit Notfällen, die sofortiges Handeln erfordern
bei vollem Wartezimmer mit drängelnden Patienten und
immer soll ich freundlich sein!?
Inhalt:
Vermitteln erster theoretischer Grundlagen nach den
Konzepten der Transaktionsanalyse
Reflektieren eigener Verhaltens- und Kommunikationsmuster
Einstieg in verändertes Kommunikationsverhalten anhand
von Beispielen aus dem Alltag üben
Zielgruppe: Mitarbeiter in Notfallambulanzen
Referent: Beate Schröder, OP-Fachschwester,
Weiterbildung in Transaktionsanalyse
Teilnehmer: 8 – 12
Termin: 08. 03. 2012; 8.00 – 12.00 Uhr
Wiederholung:
15. 03. 2012; 8:00 – 12:00 Uhr
Ort: Evangelisches Krankenhaus
Steinweg 13-17
26122 Oldenburg
Apartmenthaus/5. Stock
Kosten: keine
Anmeldung: Alke Stade
Fax 0441 236-659
fortbildung@evangelischeskrankenhaus.de
4
Fortbildungspunkte
ID: 20090755
Deeskalationstechniken
kennen und einsetzen
Vom bewussten Umgang mit negativen Emotionen
In diesem Seminar wird diese spannende Thematik vorgestellt
und aufgezeigt, wie stark wir uns bei der Kommunikation bis
tief in die körperliche Ebene gegenseitig beeinflussen. Wie
entsteht Angst, Wut, Ärger, Trauer oder Ekel und wie kann ich
verhindern, dass mein Gegenüber mich negativ beeinflusst?
Was ist eine professionelle Distanz und wie bleibe ich trotzdem
empathisch?
Gerade im Berufsalltag gilt es diese neuen Techniken zur
Gefühlssteuerung zu beherrschen und bewusst anzuwenden,
um nicht selbst zu leiden und noch Raum für eigenes
selbstbestimmtes Handeln zu haben. Negative Emotionen
sind krankmachend!
Inhalte (u.a.):
Gelassenheit auch unter Zeitdruck und Stress?
Emotionale Kontrolle und Zielorientierung bei der Verhaltenssteuerung
Deeskalation effektiv
Welcher Stresstyp bin ich und ist mein Gegenüber?
Emotionsübertragungen wahrnehmen und professionelle
Distanz aufbauen und halten
Zielgruppe: Pflegende, Ärzte, Interessierte aller Berufsgruppen
Referent: Jörg Killinger, Psychobiologe, Trainer, Berater
und Coach
Teilnehmer: 8 – 16
Termin: 10. 09. 2012, 9:00 – 16:30 Uhr
Ort: Pius-Hospital, Krankenpflegeschule
Georgstraße 4, 26121 Oldenburg
IBF-Raum, 2. OG
Kosten: 100 Euro
Anmeldung: A. Fricke / S. Rüdebusch
Tel. 0441 229-1207 oder -1221
Fax 0441 229-2108
angelika.fricke@pius-hospital.de
8
Fortbildungspunkte
ID: 20090890
CME 10
Diabeteskommunikation
im Pflegealltag
Zu süßes Blut!
Diabetes verstehen – patientenorientiertes Handeln – Dialog
führen
Ob Information, Beratung oder Begleitung – Gespräche haben
in der professionellen Pflege einen hohen Stellenwert. Mit
Gesprächen pflegt es sich besser.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen, gemeinsam Erfahrungen
austauschen, oft gestellte Fragen zum Diabetes klären.
Der Ballast einer Erkrankung kann die Kommunikation eines
Menschen verändern.
In einer gleichberechtigten Pflegebeziehung profitieren beide
Seiten von einer gelungenen Kommunikation. Das gegenseitige
Vertrauen und Verständnis wächst und führt zu mehr
Toleranz und Geduld.
Zielgruppe: Pflegekräfte, interessiertes Personal
Referent: Hr. HptFw Thomas Reit
Teilnehmer: 10 - 15 Personen
Termin: Donnerstag, 31. 05. 2012
15:15 – 17:00 Uhr
Fortbildungspunkte
ID: 20090792
112 | Bildungsnetzwerk Nordwest Bildungsnetzwerk Nordwest | 113
2
Wiederholung:
Donnerstag, 08. 11. 2012
15:15 – 17:00 Uhr
Ort: Bundeswehrkrankenhaus Westerstede
3. Stock Seminarraum 1 (E3V01)
Kosten: keine
Anmeldung: IBF Beauftragte A. Gerdes-Rausch
Tel.: 04488 507301
anneluisegerdesrausch@bundeswehr.org
Heike Jonker
Tel.: 04488 507171
HeikeJonker@bundeswehr.org
Bundeswehrkrankenhaus
Westerstede
Emotionalen Konfliktpartnern
richtig begegnen
Techniken der lösungsorientierten Gesprächsführung
Wer kennt sie nicht, die Situation, in denen Gespräche und Telefonate
im Krankenhausalltag aus dem Ruder laufen? Eigentlich
haben wir den Anspruch, uns als gleichwertige Partner zu
begegnen und sachlich zu kommunizieren. Trotzdem kommt
es im hektischen und standardisierten Klinikalltag zu Missverständnissen,
Konflikten und subjektiven Ungerechtigkeiten.
Mithilfe theoretischen Inputs und praktischen Übungen
lernen Sie im Seminar mit schwierigen Gesprächssituationen
umzugehen.
Das Einbringen eigener Fallbeispiele ist ausdrücklich
erwünscht.
Inhalte:
In welcher Form zeigt sich eskalierendes Verhalten?
Mit welchen Gesprächstechniken kann ich die Kommunikation
verbessern und steuern?
Wie wirkt sich das eigene Selbstwertgefühl auf das Gesprächsverhalten
aus?
Was kann ich tun, um Konflikten vorzubeugen?
Wie kann ich auf unangemessenes Verhalten reagieren?
Zielgruppe: Pflegende und Interessierte
Referent: Ilka Albers, Diplom-Pädagogin,
Systemische Beraterin
Teilnehmer: max. 20
Termin: 29. 03. 2012, 9:00 – 16:00 Uhr
Ort: Klinikum Delmenhorst
Wildeshauser Str. 92
27753 Delmenhorst
Blauer Salon
Kosten: 75 Euro
Anmeldung: Sekretariat der Pflegedirektion
Tel. 04221 995462
Fax 04421 995463
pdl@klinikum-delmenhorst.de
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Fortbildungspunkte
ID: 20090837
Gesundheitsvorsorge Ethik und Seelsorge Methoden und Techniken Führungskompetenz Soziale Kompetenz Fachkompetenz