Planificación y gestión de recursos humanos - BIC Galicia

5 . Sistema de compensación
e incentivos: herramientas de
análisis y gestión
Un sistema de compensación e incentivos es una herramienta de gestión que, como muchas
otras, pretende actuar en el comportamiento de las personas que trabajan en la empresa, influyendo
directamente sobre la motivación de las mismas y sobre su grado de satisfacción.
La compensación se utiliza para “designar todo aquello que las personas reciben a cambio
de su trabajo”.
El concepto de incentivo, se utiliza para designar cualquier cantidad de dinero contingente, es
decir, condicionada, que recibe el personal cuando se cumplen ciertas condiciones predefinidas
para estimular el interés del personal por lograr mejores resultados y moldear ciertas características
distintivas que se consideran deseables en la cultura de la empresa (por ejemplo, un cierto
estilo de gerencial o ciertos hábitos de trabajo).
Lo importante es que, tanto los incentivos como las compensaciones que se diseñan en la
empresa, estimulen desempeños y comportamientos deseados.
El diseño de un programa de incentivos y compensación debe basarse en dos pilares fundamentales:
• El primero corresponde al sueldo, incentivos, y prestaciones que se otorgan al personal
(ver apartado 4.4).
Se denomina compensación financiera y está formado por los pagos en efectivo y por
las prestaciones, servicios o beneficios que el personal recibe, los cuales, finalmente,
también representan un equivalente de ingreso (dinero) que sin duda contribuye a
elevar el bienestar de la persona trabajadora.
• El segundo corresponde a la satisfacción directa que el personal recibe de la ejecución
de su trabajo, de las condiciones laborales en que trabaja y, desde luego, de las condiciones
ambientales del lugar de trabajo.
Se denomina clima laboral y hace referencia al modo en que se dirige y valora al personal, a
la capacidad que tienen las personas trabajadoras de una empresa de intervenir en los procesos
de decisión, a los recursos destinados a fomentar la igualdad y la conciliación de la vida familiar
y laboral, etc.
En este último apartado se analizan dos herramientas fundamentales para diseñar un sistema
de incentivos y compensación equitativo: por un lado la valoración de puestos de trabajo y por
el otro la evaluación del desempeño.
MANUALES PRÁCTICOS DE GESTIÓN
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
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