REGIÓN HUÁNUCO - BVS Minsa - Ministerio de Salud

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Características del estándar Los estándares deben cumplir con los siguientes requisitos: Validez: Si, efectivamente los resultados del sistema de salud representan los niveles esperados de calidad, dentro de las dimensiones correspondientes. Confiabilidad: Debe consistentemente dar los mismos resultados cada vez que sean usados. Claridad: No debe dar lugar a confusión, ni ambigüedad, debe ser entendido perfectamente por todo el personal responsable de su manejo. Realista: Deben ser factibles de realizar de acuerdo a los recursos materiales, físicos, financieros y humanos disponibles, así como a las condiciones propias del sistema local de salud del que se trate; ni muy difícil, ni muy fácil. Dinámica: Que es capaz de modificarse conforme se introduzcan mejoras a los procesos, o se incorpore nueva tecnología. 123
Estándares y sistemas de producción de servicios Entrada Procesos Salida Declaran las condiciones deseadas de los recursos del sistema de salud Estándares de especificaciones, declaraciones de los requerimientos específicos del equipo, edificio, muebles, materiales e insumos que sean necesarios para la entrega de servicios. Tiene como propósito reducir las variaciones no deseadas en la entrega de servicios clínicos, técnicos de apoyo y administrativos Guías o protocolos de prácticas clínicas. Declaraciones que guían las decisiones y acciones a tomar por parte del equipo de salud. Procedimientos administrativos y gerenciales: Procedimientos escritos que guían las acciones del personal técnico de apoyo y administración. Establecen las expectativas de la organización que dirigen las actividades administrativas y de apoyo. Representan los niveles óptimos de salud que se espera como resultado de los servicios que el sistema proporciona Estándares de ejecución: Declaración cuantitativa del resultado que se espera en la entrega de servicios clínicos o de apoyo. 124
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