REGIÓN HUÁNUCO - BVS Minsa - Ministerio de Salud

5. RESUMEN
La Cultura Organizacional es un sistema de valores compartidos y
creencias que interactúan con la gente, las estructuras de organización y
los sistemas de control de una institución para producir normas de
comportamiento. Cumple diversas funciones: transmite valores y
filosofías, socializa a los miembros, motiva al personal, facilita la
cohesión del grupo y el compromiso con metas relevantes.
Existen ocho atributos básicos de la cultura organizacional que conducen
al éxito institucional: 1) orientación hacia la acción, a fin de que se
cumpla, 2) cercanía con los clientes, 3) autonomía y decisión, 4)
productividad a través de la gente, 5) compromiso por los valores, 6)
cercanía al negocio, 7) forma simple, personal necesario, y 8)
propiedades simultáneas rígidas-flexibles.
Las personas difieren en la forma en que aprovechan sus oportunidades
para tener éxito en diferentes labores.
En la cultura organizacional existen tres niveles: artefactos, valores
adoptados y supuestos básicos. Los artefactos son las cosas que se
reúnen para definir una cultura y revelan de qué se trata la cultura a
quienes le prestan atención; incluye productos, servicios y patrones de
conducta de los miembros de la organización. Los valores adoptados son
los motivos esgrimidos por la organización para explicar la forma en que
se hacen las cosas. Finalmente, los supuestos básicos son las creencias
que los miembros de una organización dan por sentadas.
El DO es el esfuerzo a largo plazo, apoyado por los altos mandos, para
aumentar los procesos de renovación y solución de problemas de la
organización, por medio de la debida administración de la cultura
organizacional.
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