Buenas prácticas de preparación y respuesta ante emergencias

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Reporte e Investigación de Incidentes (Norma 13), y sobre Comunicación, Consulta y
Participación (Norma 7). Las últimas dos son importantes porque se inspiran en el
principio de APELL de relacionarse con la comunidad en todos los aspectos de la
operación, pero especialmente en el caso de emergencias.
Otros documentos comerciales y operativos respaldan estos estándares de gestión.
Entre éstos figuran los lineamientos de protección de activos que describen cuándo
y en qué momento específico cada nivel de la organización debe participar en la
respuesta a un incidente, dependiendo de su severidad 2 . Si queremos manejar un
evento de la manera más efectiva posible, es importante que el evento se reporte
siguiendo la estructura piramidal establecida y dentro de un período de tiempo
específico.
De esta manera, es posible activar cuadrillas de respuesta debidamente capacitadas
y entrenadas para responder a una emergencia, en aquellos casos en los que
pueden ser de gran utilidad. Es más fácil salvar vidas, proteger el medio ambiente y
minimizar los daños a la propiedad cuando se toma acción temprana. Es difícil
controlar cuando ya se ha causado daño.
Estatuto
Política HSEC
de BHP Billiton
Estándares de Gestión
HSEC de BHP Billiton
Procedimientos, Protocolos,
Lineamientos y Juegos de
Herramientas HSEC de BHP Billiton
Sistemas de Gestión
Comercial HSEC
Procedimientos Operativos HSEC
Figura 1. Modelo de Preparación para Emergencias de BHP Billiton
2 Organización de Manejo de Crisis y Emergencia de BHP Billiton, Lineamiento de Protección de Activos
No. G16, 1 de julio de 2002.
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