Descarga gratuita (pdf) - LMI - Universitat de Barcelona

GEEKONOMÍA UN RADAR PARA PRODUCIR EN EL POSTDIGITALISMO
52
mercado donde la información era escasa y se distribuía lentamente,
pero ¿cuánto tiempo puede durar un secreto industrial antes
de que explote por algún canal de la Red y se transforme en un
commodity? Jarvis (2009) reflexiona sobre el hecho de que Yahoo! y
otros portales se pensaron como un punto final de acceso. En cambio,
Google se concibió como un canal. El error estratégico es colocar
a las compañías en el centro de la escena. Así no es como los
clientes o consumidores piensan sus propios universos. Las personas
construyen sus me-spheres con ellas como centro, y todos los demás
actores –sobre todo los que quieren obtener dinero en transacciones
comerciales– son alojados fuera de esta esfera. Las redes sociales
de la Web 2.0 no crearon las comunidades. Las comunidades ya
existían previamente, pero estaban mal comunicadas. Las start-ups
Web construyeron puntos de reunión que contribuyen a que los
usuarios dibujen sus esferas personales. La clave es contribuir a que
las personas puedan satisfacer su instinto básico de comunicación
de manera simple, atractiva, eficiente y no intrusiva.
Algo similar sucede con las empresas. Necesitan ser encontradas
y agregadas para construir su espacio de mercado y volverse
públicas. Cuanto más pública sea una empresa (un autor o artista
también funcionan como una empresa), más fácilmente será encontrada
y mayores oportunidades tendrá de hacerse un lugar en el
mercado. La publicidad y el marketing se han vuelto muy ruidosos
y son los últimos mensajes que alguien quiere consumir. Para esto
se debe pensar en forma distribuida ocupando todos los espacios
posibles que ayuden a construir las esferas de los clientes.
Jarvin (2009) afirma que la economía de Internet requiere apertura,
descentralización y conectividad a través de nichos. Como ya
señalé, muchas industrias –especialmente las del mercado de la
intermediación– han construido su valor basándose en la escasez.
Administrar la escasez significaba control, porque se regulaba el
precio y las condiciones transaccionales. El negocio de los monopolios
es controlar el mercado y explotar la demanda y la escasez bajo
las condiciones que resulten más provechosas para ellos mismos,
no para los usuarios. Está visto que las mejores tecnologías para el
bien público no son necesariamente las mejores para el beneficio
privado (Cobo Romaní y Pardo Kuklinski, 2007). También es común