Descarga gratuita (pdf) - LMI - Universitat de Barcelona

darle mayor velocidad a la gestión de datos en tiempo real; c) para
escalar el poder de procesamiento de la información a un nivel sin
precedentes, con el componente agregado de intentar desbloquear
y hacer accesible la información que todavía no existe en la Red.
3. La transformación narcisista de la Web no es una variable lúdica
sino una evolución y un componente vital en el cual cada usuario se
convierte en un nodo que vive en la Red y transfiere su experiencia
(profesional, social o afectiva) a la comunidad. Lo cierto es que gran
parte de la Web ha sido absorbida por las plataformas colaborativas
y el ecosistema de Internet ha sufrido una gran influencia del
egocasting y la sabiduría de las multitudes donde las redes sociales
trabajan mejor. Pero no es un cambio anecdótico y pasajero, sino
una reafirmación de un comportamiento social de los usuarios de
la Red. Li y Bernoff (2009) dan una dimensión aún más amplia a
este fenómeno bajo la denominación groundswell. Traducido como
oleada de opinión, se trata de una tendencia de movimiento espontáneo
en la cual las personas utilizan las aplicaciones en línea para
conectarse según sus propios intereses, tomando de los demás las
cosas que necesitan e ignorando a las corporaciones tradicionales.
Según Li y Bernoff, una tecnología es evaluada positivamente por
sus usuarios si: a) favorece la comunicación entre las personas de
un modo sencillo y productivo; b) transfiere el poder desde las instituciones
a los ciudadanos con eje en la validación social; c) invita a
las sinergias con otros emprendedores o grupos de interés a través
de plataformas abiertas. En la transformación narcisista de la Web
las empresas tienen que comprender que las comunidades en la Red
–propias o ajenas– no están para influenciar a los clientes sino para
escucharlos.
GEEKONOMÍA CAPÍTULO 3
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4. Las estructuras enlazadas de las redes sociales no revelan la verdadera
interacción entre las personas. A mayor atención, mayor
reciprocidad. Una densa red de amigos o seguidores en las aplicaciones
de la Web social no significa una mayor conectividad y una
conversación más rica. En una reciente investigación sobre Twitter
vinculada al funcionamiento de los nodos de amistad, Huberman,
Romero y Wu (2009) 5 concluyen que, de forma similar al comportamiento
de los hubs en la vida social (Barabási, 2002), un enlace entre
dos personas no promueve necesariamente una interacción real