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tesisi de bancoRamírez_oa

104 Gerentes

104 Gerentes Funcionarios Total CMAC Piura 3 149 152 CMAC Sullana 3 67 70 CMAC Paita 3 29 32 CMAC Trujillo 7 141 148 CMAC del Santa 3 28 31 _____ _____ _____ Totales 19 414 433 Fuente: SBS al 31.05.12 3.4 Tamaño de la muestra La muestra viene a ser la parte del todo que se llama universo de la población. Determinar una muestra nos permitirá hacer una observación de una porción relativamente reducida de unidades de la población de las cuales se obtendrán conclusiones semejantes a las que lograríamos si estudiáramos el universo total. El tamaño de la muestra se determinará aplicando la siguiente fórmula: Estratificación de la muestra: n= (p)(q) En donde: n= muestra inicial z= límite de confianza para generalizar los resultados (1.96)

105 p q= campo de variabilidad de aciertos y errores (0.6 y 0.4) E= nivel de precisión para generalizar los resultados (0.05) Si aplicamos los importes dados a la fórmula tenemos que el resultado de la muestra inicial es: Muestra inicial= 369. Muestra corregida: Mc = n__ En donde: 1+ n-1 N n= muestra inicial N= Población total Mc= 369 = 369 = 199 1+ 369-1 1.8498845 433 Muestra corregida= 199 funcionarios. 3.5 Selección de la Muestra A efecto de no dirigir las opiniones de los encuestados, el procedimiento para la selección de la muestra será el siguiente: Muestra Población % Representativa CMAC Piura 152 35.10 70 CMAC Sullana 70 16.17 32 CMAC Paita 32 7.39 15 CMAC Trujillo 148 34.18 68 CMAC del Santa 31 7.16 14 Población 433 100% 199 (Muestra corregida)