documento per un consenso sulla valutazione ... - Unipd-Org.It

tra i colleghi e dal livello di autoefficacia percepita, che fungono da moderatori dello stress e della
sua manifestazione psicosomatica. Inoltre è opportuno sottolineare tra questi fattori le variabili
legate al ruolo dell’insegnante e alla considerazione sociale che allo stesso viene attribuita o si
attribuisce in funzione soprattutto delle aspettative e delle richieste poste dall’utenza e dalla società
civile più in generale. In questo contesto la seconda indagine IARD sulle condizioni di vita e di
lavoro nella scuola italiana sottolinea la discrasia esistente fra “ciò che gli insegnanti ritengono di
essere rispetto a come considerano di essere percepiti”. Inoltre tra queste variabili rientra anche il
differente livello di considerazione attribuito alla scuola come sistema formativo a seconda dei
contesti locali in cui opera.
Fattori organizzativi: possono essere distinti in condizioni di lavoro (classi troppo
numerose, aule ristrette, carenza di attrezzature didattiche e logistiche), organizzazione scolastica
(organizzazione degli orari e delle riunioni, le interferenze burocratiche, flussi di comunicazione
interna, carenza di percorsi di aggiornamento significativi), e “politiche” scolastiche (quadro
normativo, culturale e pedagogico in continua evoluzione, limitata possibilità di carriera,
retribuzione insoddisfacente, precarietà e mobilità). E’ proprio la Maslach nel 1997 (85) a
riconoscere ai fattori oggettivi dello stress professionale (carico di lavoro, autonomia decisionale,
gratificazioni, senso di appartenenza, equità, valori) un ruolo dominante nell’insorgenza del
burnout, relegando le variabili soggettive ad un secondo piano.
Per quanto riguarda le reazioni di adattamento (coping) adottate dai singoli insegnanti per
rispondere agli stressors ( 86,87,88) è utile riportare l’articolata classificazione proposta da Cooper
(89) che diversifica le coping strategies in azioni dirette (per affrontare positivamente la
situazione), diversive (per evitare la situazione attraverso un atteggiamento di distaccato e apatico),
di fuga (abbandonare l’attività) e palliative (assunzione di caffè, alcool, fumo, farmaci). In
particolare gli atteggiamenti di distacco sia fisico che affettivo si possono manifestare attraverso la
rigida applicazione delle procedure: adozione di forme di insegnamento tradizionale, con lezione
frontale ex cattedra e interrogazioni, rispetto dei tempi oggettivamente richiesti dalla
programmazione, senza prendere in considerazione anche i ritmi di apprendimento degli allievi e
rigoroso rispetto delle “distanze" evitando di instaurare un rapporto più amichevole. L'insegnante
che vive l'esperienza di burnout tenderà così ad attribuire il fallimento scolastico dell'alunno al suo
scarso impegno, a modeste capacità intellettive o alla famiglia e al ceto sociale cui appartiene. Tutto
questo implica, sul piano didattico, la non adozione o l'abbandono di strategie d'intervento per il
recupero individualizzato e la programmazione del lavoro in base a standard oggettivi che tengono
in scarsa considerazione la reale situazione della classe, con gli immaginabili effetti sull’intero
sistema scolastico per il mancato raggiungimento dei suoi obiettivi educativi e formativi.
In merito agli effetti per la salute fisica e psichica dell’individuo numerosi studi segnalano i
sintomi psicosomatici più frequentemente accusati da differenti campioni di insegnanti sottopopsti a
stress lavorativo o in burnout: labilità psichica, disturbi del sonno, mal di testa, distonie cardiovascolari,
ipertensione, tensione e logoramento psicofisico, tensione neurovegetativa, disturbi
gastroenterici, dermopatie psicogene (90,91). In questo contesto lo studio di Lodolo D’Oria et al
(92), in un confronto tra macrocategorie professionali, ha evidenziato che la categoria degli
insegnanti ha una frequenza di patologie psichiatriche pari a due volte quella della categoria degli
impiegati e due volte e mezzo quella del personale sanitario.
3.6. Forze di polizia (Autore, Natali)
Il lavoro delle Forze di Polizia è considerato un’attività particolarmente esposta a situazioni
sollecitanti sia da un punto di vista strettamente fisico che psicologico e, per tali circostanze,
potenzialmente fonte di stress. Si tratta di una tipica “professione d’aiuto” (caratterizzata da una
frequente ed inevitabile relazione interpersonale con i cittadini/utenti), che si differenzia da altre
categorie professionali (ad esempio gli insegnanti) in quanto l’operatore di polizia è frequentemente
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