documento per un consenso sulla valutazione ... - Unipd-Org.It

sana competizione organizzativa in cui sono legittimamente impiegate le capacità individuali, la
volontà e la costanza nel perseguire determinati obiettivi. Questo tipo di competizione che si svolge
in modo aperto e leale, non ha nulla a che fare con comportamenti finalizzati ad obiettivi ambigui e
funzionali ad esigenze individuali e aziendali.
La diagnosi eziologica non può essere normalmente formulata poiché, in mancanza di un
confronto con il datore di lavoro, è necessario, come massimo obiettivo raggiungibile, limitarsi a
stabilire la compatibilità tra il disturbo riscontrato e la situazione avversativa di lavoro, senza poter
stabilire un chiaro nesso di causalità. .
Aspetti preventivi: la valutazione del rischio
Come per gli altri rischi occupazionali, dai Colleghi Medici del lavoro perviene
insistentemente il sollecito a produrre strumenti che consentano di fornire una valutazione anche di
questa tipologia di rischio psico-sociale. Il problema si presenta in questo caso ancora più
complesso di quanto accada per gli altri comuni rischi poiché, allo stato attuale, ci si deve limitare
all’impiego di strumenti con larga componente soggettiva (questionari “self report”). L’ideale
sarebbe poter affiancare ai questionari anche metodi che non implichino l’intervento diretto della
persona, ma che si basino su dati obbiettivi esterni alla persona stessa. A tutt’oggi non è stato
possibile predisporre alcuno mezzo, di provata efficacia, di questo tipo, anche se la ricerca dovrà
perseguire questo obiettivo primario.
Nella valutazione clinica dei casi di sospetto mobbing possono essere impiegati, pur con le
limitazioni cui si è fatto cenno, dopo opportuna traduzione e validazione, questionari “self-report”,
prodotti in altre lingue, che si sono dimostrati utili per un primo esame della situazione specifica. E’
da rilevare tuttavia che, per la loro strutturazione in domande con risposta positiva/negativa, questi
questionari, provenienti generalmente dai Paesi del Nord Europa, potrebbero fornire un eccesso di
risposte positive ed indurre falsi positivi.
Per quanto riguarda questi strumenti di possibile applicazione nel campo della valutazione
del rischio, è in corso di pubblicazione un nuovo questionario italiano sul rischio mobbing che, pur
appartenendo alla categoria “self report”, è strutturato in modo tale da ridurre, per quanto possibile,
l’alea di incorrere in falsi positivi presentando le domande in un modo più articolato e comprensivo
di diverse situazioni di lavoro e non solo l’alternativa positivo/negativo che caratterizza in generale
gli altri questionari “self report”.
Proposte di controllo del fenomeno
Poiché il mobbing è ancora poco conosciuto nelle sue connotazioni fenomenologiche, si
ritiene che il punto di partenza per uno strategico intervento anti-mobbing debba consistere in
un’opera sistematica di formazione specifica dei professionisti coinvolti in prima linea nella
gestione del fenomeno (medici del lavoro, psichiatri, psicologi, responsabili del personale, avvocati,
magistrati, sindacalisti, etc.), nonché in una profonda opera di sensibilizzazione dell’opinione
pubblica a tutti i livelli che, focalizzandosi prima di tutto sul posto di lavoro, non deve però
trascurare la società in senso più lato.
A questo proposito la strada da percorrere nel nostro Paese è ancora lunga poiché accanto ad
una larga parte di popolazione alla quale il mobbing è ancora sconosciuto, altri, raggiunti da
un’informazione parziale e superficiale, continuano a ritenere che in realtà il mobbing non sia un
vero problema da affrontare, trattandosi di una realtà sempre esistita, quasi fisiologica agli ambienti
di lavoro per loro natura conflittuali e che pertanto sia un rischio ineludibile.
Deve però essere rilevato che l’aumento del grado di conflittualità e la diffusione di un
generale senso di sfiducia ed insicurezza sul posto di lavoro potrebbero inficiare la produttività della
comunità lavorativa con serie ripercussioni sull’impresa, che rischia di dover constatare, al suo
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