documento per un consenso sulla valutazione ... - Unipd-Org.It

Questionari generali di tipo descrittivo su condizioni di salute, sonno, abitudini e stile di
vita, ambiente di lavoro. Tali questionari, anche per la loro semplicità, godono di vasta popolarità in
quanto la valutazione soggettiva delle condizioni di vita e di lavoro é da tempo provata essere un
ausilio indispensabile agli interventi medici su collettività. Grave limite dei questionari descrittivi è
il basso livello di standardizzazione che impedisce adeguate comparazioni tra le diverse esperienze,
soprattutto di carattere trans-culturale;
Scale di valutazione. Sono sistemi standardizzati di quantificazione dei singoli aspetti della
soggettività già indagata dai questionari. Loro scopo è evidentemente quello di superare il limite
sopra riferito. Le scale sono assai differenti tra di loro e generalmente utilizzate per stabilire
associazioni semiquantitative tra percezione soggettiva e disordini biologici. Sono soprattutto
diffuse nel mondo anglosassone e nord europeo: solo negli ultimi anni sono state introdotte in altre
culture e anche nel nostro Paese. Un notevole contributo in tal senso è stato fornito dalle indagini di
collaborazione internazionale.
Le scale più utilizzate sono i già descritti: Job Content Questionnaire di Karasek (13),
disponibile in tre edizioni italiane: breve, derivata dallo studio MONICA-OMS; intermedia
(consigliabile) derivata dallo studio JACE; lunga ma poco sperimentata (14); Effort Reward
Imbalance (ERI) Questionnaire di Siegrist (15).
Altre cinque scale sono diffuse e possono essere importanti per la valutazione degli aspetti
esistenziali dello stress, tuttavia non solo lavorativo: life events di Rahe e Holmes (16); vital
exhaustion (o questionario di Maastricht) (17); "sleep scale" di Jenkins (18); social support di
Berkman-Syme(19); Jenkins Activity Survey, sul cosiddetto Tipo A (v. paragrafo successivo) (20)
(Le voci bibliografiche indicate per ciascuna scala sono quelle inerenti la loro prima pubblicazione.
In Internet al nome di ciascuna scala scala si possono trovare i risultati delle ricerche effettuate fini
a oggi).
A fianco all’approccio tradizionale indirizzato all’individuazione dei fattori di vulnerabilità
del soggetto e all’analisi delle sue strategie di adattamento (coping), più recentemente la psicologia
sta spostando la sua attenzione verso i cosiddetti fattori di resilience che consentono al soggetto di
far fronte a situazioni anche altamente stressanti con esiti positivi e costruttivi (sotto forma di
crescita, sviluppo e apprendimento di nuove modalità di coping). La valutazione dei fattori di
resilience fa capo all’orientamento salutogenico (Cfr Capitolo 1, All. 3)
Test psicometrici. Essi sono finalizzati a misurare i vari aspetti della personalità che poi
vengono posti in relazione con la percezione soggettiva dello stress e con i disordini biologici
conseguenti. Nevroticismo, ansia, depressione e "external locus of control" sono i costrutti più
frequentemente utilizzati al fine di valutare l'eventuale indebolimento delle capacità di entrare in
rapporto con l'ambiente. Essi indicano rispettivamente: una soglia più bassa agli stimoli stressanti;
una eccessiva reazione di allarme; una diminuita autostima; una incapacità ad affrontare gli eventi
esistenziali considerati al di fuori del proprio controllo e dominati da un caso potenzialmente
avverso. Naturalmente questi tratti di personalità possono variamente sovrapporsi e questa è la
ragione per cui, nella misurazione psicologica, sono generalmente preferiti "inventari" complessi
della personalità, valutati poi dagli psicologi.
4.3. Misura degli effetti dello stress negli ambienti lavorativi
4.3.1. Misure di performance.
Queste cercano di valutare gli effetti degli stimoli stressanti sul livello di "arousal", termine
neurofisiologico anglosassone, malamente traducibile con "vigilanza". Fanno capo a diversi
modelli interpretativi del carico mentale, che possono essere schematicamente riassunti secondo due
punti di riferimento empirici. Il primo, che si collega ai modelli strutturali della teoria
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