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nei singoli soggetti i disturbi stress correlati, assai più scarne sono le indicazioni in quali aree della
vita e dell’organizzazione del lavoro si possano creare disfunzionalità tali da creare le premesse
dell’insorgenza di situazioni stressogene nei singoli o nell’intero gruppo di lavoro e come e cosa
mettere in evidenza e modificare onde prevenirne le conseguenze.
Le aree critiche qui di seguito riassunte derivano da una più dettagliata pubblicazione della
Britain’s Health and Safety Commission (HSC) e Health and Safety Executive (HSE)(6) cui fare
riferimento per sviluppare un programma di prevenzione dello stress in azienda.
Gli autori, basandosi su ricerche ormai classiche (2- 5) sulle fonti di stress occupazionale
hanno individuato sei aree chiave, o altrimenti indicate come potenziali fattori di rischio, le cui
disfunzioni possono essere causa di eccessiva elevazione degli indicatori di stress sino a livelli
definibili patologici. Le aree selezionate sono:
- le richieste provenienti dall’ambiente che riguardano aspetti quali il carico del lavoro, le
procedure e l’ambiente di lavoro
- le possibilità di controllo da parte dei singoli sulle modalità ed i tempi di esecuzione del
lavoro
- il grado di supporto dato da superiori e colleghi e che riguarda l’incoraggiamento, il
sostegno e la messa a disposizione di risorse da parte dell’organizzazione, dei diretti
superiori e dei colleghi
- la qualità dei rapporti interpersonali tra cui un atteggiamento di positività nello svolgimento
del lavoro con esclusione di conflittualità e comportamenti inaccettabili
- la chiarezza dei ruoli nell’ambito dell’organizzazione e l’esclusione di ruoli incompatibili
- la gestione dei cambiamenti e il livello di partecipazione ai cambiamenti previsti.
Il manuale sottolinea anche come non si ottengano risultati durevoli se lo sforzo di
identificare e prevenire i rischi non viene svolto assicurandosi la collaborazione dei dipendenti e dei
loro rappresentanti così come ricorda che la prevenzione dei rischi da stress rientra tra gli obblighi
legali dei datori di lavoro. In appendice viene riportata una checklist suggerita per la raccolta dei
dati inerenti il carico di lavoro, le procedure e l’ambiente (Allegato 1).
4.1.2. Definizione della classe socio-occupazionale (Ferrario)
Come già riportato l'approccio anglosassone, che utilizza un punteggio aggregato
dell'occupazione per la definizione dello stato sociale, è quello che più frequentemente viene
utilizzato negli studi europei. Purtroppo nel nostro Paese analoghe categorie sono desumibili per
periodi più recenti ed in modo più sporadico, dalla classificazione ISTAT delle professioni,
soprattutto dall’ultima versione (7) che si richiama all’analoga classificazione ISCO 88 (8).
Un contributo di rilievo è stato recentemente proposto da Cevelaar e coll (9) che ha
applicato con buoni risultati il modello proposto da Erikson, Golthorpe, Portocarero (10) ed appunto
denominato EGP, a dati censimentali disponibili in molti Paesi europei, per ricavare classi sociooccupazionali
comparabili a quelle del citato modello inglese. Autori italiani (11) hanno
ulteriormente sviluppato il modello EGP, utilizzando informazioni riguardanti la condizione
lavorativa, la posizione nella professione, il settore lavorativo ed, e condizioni particolari, il livello
di educazione (Allegato 2). In tal modo è stato comunque possibile individuare le sei categorie della
classificazione EGP: professionisti e dirigenti di elevato livello [Higher administrators and
professionals], professionisti e dirigenti di livello intermedio [Lower administrators and
professionals], lavoratori non manuali [Routine nonmanual workers], lavoratori manuali
specializzati [Skilled manual workers], lavoratori manuali non specializzati (includendo i manovali
in agricoltura) [Unskilled manual workers], lavoratori in proprio (includendo i coltivatori diretti)
[Self Employed]. E’ interessante notare che: a) la posizione nella professione è derivabile dalla
classificazione ISTAT 2001 delle professioni, b) per semplice accorpamento di classi EGP è
possibile attribuire le connotazioni di Gold Collars, White Collars, Blue Collars, mantenendo
separata la classe dei Self Employed, oltre che ovviamente, per ulteriore aggregazione di classi, la
distinzione tra lavoratori manuali e non.
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