Capitale intellettuale e amministrazioni pubbliche - Cultura in Cifre

Premessadi Sauro AngelettiLe amministrazioni pubbliche alle prese con la conoscenza9È, questa, l'era dell'economia della conoscenza. Le risorse intellettuali,spesso intangibili, rivestono un ruolo decisivo in tutti i processi di produzionee di creazione del valore e in tutte le diverse dimensioni dellagestione aziendale. Si moltiplicano le iniziative di knowledge management,attività variamente strutturate e vertenti su diverse risorse legatealla conoscenza, accomunate, tuttavia, dall'identico obiettivo di gestiree valorizzare ciò che l'azienda conosce o potrebbe conoscere, di promuoverela convergenza fra diversi tipi di conoscenza posseduta o"accessibile". Cresce la schiera dei knowledge workers (letteralmente, ilavoratori che svolgono attività operativo-gestionali sono caratterizzate,in prevalenza, dall'impiego di risorse intellettuali), anche per il proliferaredi ruoli organizzativi e figure professionali preposte al lavoro sullaconoscenza (chief knowledge officers, intellectual capital directors,knowledge managers, eccetera).Per tutti questi motivi (ma l'elenco è del tutto preliminare), il dibattitosulla conoscenza, il riconoscimento dell'importanza della sua analisi percomprendere le possibilità della sua gestione e governare le implicazioninella realizzazione del risultato economico, oltre ad essere di strettaattualità, ha raggiunto un livello di consolidamento tale da poter esserecondensato in "nuovi" paradigmi teorici.Un modello di analisi e di rappresentazione della conoscenza aziendalegià affermato, ancorché di recente concettualizzazione, è quello del"capitale intellettuale". È, questo, un modello teorico che propone epromuove una tassonomia originale della conoscenza aziendale, rinvenendonei principali elementi costitutivi nelle competenze e nelle abilitàdel personale che opera in azienda (capitale umano), nel materialeintellettuale codificato in procedure, banche dati, brevetti, eccetera