Capitale intellettuale e amministrazioni pubbliche - Cultura in Cifre

3. L'ICT e la gestione del capitale intellettualetamento. In questi casi, diventano di fondamentale importanza le tecnologiedi wrapping e information extraction, che contribuiscono al popolamentodi porzioni di basi di conoscenza utili ai sistemi di gestione.3.3.6.1 Integrazione di sorgenti informative eterogeneeLe applicazioni di gestione della conoscenza, che hanno, ormai, presopiede nei campi più disparati, richiedono quasi sempre dati strutturati enon situati su una grande quantità di database pre-esistenti nella maggiorparte dei casi memorizzati su piattaforme hardware e software eterogenee.Per poter manipolare le informazioni sparse su più sorgenti informativeeterogenee è necessario utilizzare uno strato software aggiuntivo incima ai dati esistenti. Le varie sorgenti informative coinvolte in una diqueste applicazioni possono utilizzare modelli logici, linguaggi di definizionee manipolazione, linguaggi dei dati differenti. Altre eterogeneitàpossono essere, inoltre, rinvenute nei meccanismi di controllo dellaconcorrenza e nella gestione delle transazioni.L'integrazione di sorgenti operazionali interne ad una organizzazione(sistemi legacy, basi di dati, documenti, eccetera) e di sorgenti informativeesterne accessibili mediante reti (basi di dati, documenti HTML eXML e altre sorgenti semi e non strutturate) è alla base della creazionedi un ambiente integrato a supporto dei processi aziendali. La complessitàdella problematica dell'integrazione nasce dal fatto che le variesorgenti informative possono avere formati e gradi di strutturazionedifferenti. Ciò rende difficile lo sviluppo di sistemi capaci di gestire e diutilizzare in maniera uniforme le informazioni disponibili in modo taleda garantire agli utenti un accesso trasparente ai dati.933.3.6.2 Wrapping e crawlingLa disponibilità di enormi quantità di informazioni raggiungibili attraversoil web costituisce una risorsa rilevante per i bisogni di conoscenzadi un'organizzazione. Al contempo, però, la ricerca e lo sfruttamento ditale conoscenza presenta diversi problemi legati alla enorme dimensionedel web e alla natura semi e non strutturata dei dati in esso presenti.Le tecniche di accesso alle informazioni presenti sul web sono generalmenteclassificabili in tre categorie: tecniche basate su parole chiave(information retrieval, di cui si è già parlato in precedenza), tecniche dicrawling e tecniche di wrapping.Le tecniche di crawling nascono dalla considerazione che gli insiemi didocumenti disponibili in internet e nelle intranet hanno prevalentementeuna struttura ipertestuale, che può essere vantaggiosamente sfruttataai fini della selezione dei documenti pertinenti a un bisogno informati-