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得られた結果を一定期間保管する企業が圧倒的に多かった。
(ⅹ)顧客に対する説明
顧客に対する検査前及び検査結果の説明の状況に関する回答結果を図 3-2-3-12 に示
す。
図 3-2-3-12 検査前及び検査後の顧客に対する説明状況
【検査前説明】
1 直接説明を行っている
2 検査資料または検査結果を郵送、
電子メール等で伝えている
3 その他
【検査結果説明】
1 直接説明を行っている
2 検査資料または検査結果を郵送、
電子メール等で伝えている
3 その他
3
3
7
0 5 10 15 20
1
2
7
7
検査前に直接説明しているのは 19 社(50%)である。検査資料を郵送又は電子メー
ル等で伝えているのが 16 社(42%)であり、両方のシステムを保有するのが 5 社(13%)
である。その他としては、すべて医療機関から説明を行い自社では行っていないとす
る回答が 4 社であり、希望者のみ行うが 2 社、取次店なのでわからないが 1 社であっ
た。
検査結果の通知については、直接通知しているのが 13 社(依頼者が希望した場合は
直接という 1 社を含む)、郵送又は電子メール等によるのが 18 社であり、両者のシス
テムを保有するのが 4 社である。その他として医療機関からとするのが 2 社である。
検査結果に関しては結果資料の送付のみとする企業が多い。
(ⅹⅰ)説明者の資格
上記の設問に対し、検査前又は検査結果の説明を直接行っていると回答した事業者
に、その説明を行う人の資格に関する質問への回答結果を図 3-2-3-13 に示す。
33
現在 過去
10
現在 過去
0 5 10 15 20
13
16
18
19