Samenwerking tussen professionele en niet ... - Vastgoedkennis

o Onderhandelingskosten: onderling afstemmen van de voorwaarden waaronder de verkoop van de
grond plaats zal vinden. Het maken van afspraken over de samenwerking;
o Afsluiten van de overeenkomst: kosten voor jurist en het controleren van de inhoud op juiste
weergave van de afspraken;
o Monitoringskosten; toezicht houden en controleren van de geleverde prestaties en de naleving van
de overeenkomsten;
o Afdwingingkosten; indien een partij zijn afspraken niet nakomt dan is het nodig om de naleving van
het contract af te dwingen.
Een betere term zou zijn ‘coördinatiekosten’. Want ook uren die nodig zijn voor overleg en de moeite die
nodig is om vertrouwen van partijen te winnen vallen onder het begrip transactiekosten.
Als een markt transparant is en homogeen dan kunnen transactiekosten laag zijn, maar is de markt of een
organisatie ondoorzichtig, de complexiteit groot en de kwaliteit (prestatie + resultaat) moeilijk vast te
stellen dan zullen de transactiekosten hoger uitvallen. Maar ook de eigenschappen van de bij de transactie
betrokken actoren zoals beperkte rationaliteit of opportunistisch gedrag kunnen de hoogte van de
transactiekosten beïnvloeden (Hazeu, 2000, p76). Er moeten dan meer kosten gemaakt worden voor
onderhandelingen, controle en toezicht.
De samenwerking tussen ontwikkelaar en grondeigenaar wordt succesvoller zodra gewerkt wordt aan
structurele momenten van overleg en partners over dezelfde informatie beschikken om de
informatieasymmetrie op te heffen. Dit vergroot het draagvlak voor elkaars belangen en de onderlinge
betrokkenheid. Deze betrokkenheid kan bijdragen aan interesse in elkaars drijfveren en schept
vertrouwen. Dit wordt mogelijk wanneer partijen inzicht geven in elkaar plannen, doelen en belangen.
3.3.3 Zachte factoren; vertrouwen, emotie en verwachting
Vertrouwen
Vertrouwen overstijgt het eigen belang. Idealiter is vertrouwen bij de start van een samenwerking
aanwezig maar de kans daarop is uiterst klein (Bremekamp, Kaats, Opheij, Vermeulen, 2010, p 13).
Vertrouwen is een basisvoorwaarde voor goed presterende organisaties en netwerken. Wantrouwen
daarentegen leidt tot disharmonie en gevoelens van ongebondenheid en heeft daardoor een negatief
effect op de samenwerking.
Vertrouwen speelt een kritieke rol in de economie en de maatschappelijke vitaliteit. Zonder wederzijds
vertrouwen komen er geen transacties tot stand en komt het economisch verkeer tot stilstand. Vertrouwen
vormt daarmee de basis voor economisch en maatschappelijk handelen. In complexer wordende
samenlevingen en in economische netwerken neemt het belang van vertrouwen toe (Buitendijk, Hoekstra
en Timmerman, 2009, p8). Organisaties die beschikken over vertrouwen hebben een comparatief voordeel
ten opzichte van andere organisaties. Deze organisaties zijn beter in staat mensen te binden, zijn
creatiever en stimuleren intern ondernemerschap. Op het moment dat er geen vertrouwen aanwezig is,
maar zelfs wantrouwen, dan kan dat leiden tot onderprestatie. Vertrouwen kan een samenwerking
efficiënter en effectiever maken omdat er minder controle op de partners hoeft te worden toegepast en er
31