Samenwerking tussen professionele en niet ... - Vastgoedkennis

4. De harde en zachte factoren beïnvloeden het verloop van het proces en daarmee bepalen zij ook
het processucces. Het processucces heeft vervolgens een bepalende invloed op het
productsucces;
Vijf experts zijn het eens met de hypothese. Vijf experts zijn het oneens met de hypothese.
Argumenten voor hypothese 4:
Een goede samenwerking zorgt voor een efficiënt proces en levert uiteindelijk meer rendement op. Als het
proces goed is kan je ook het maximale uit je product halen; dus hoe efficiënter het proces hoe beter het
product. Dan is sprake van minder tot geen faalkosten. Een tevreden partner gunt jou ook je rendement en
daarmee dus ook voor jou een beter product. Een goede samenwerking leidt dus sneller tot een goed
product. Een slechte samenwerking leidt tot meer overleggen, tijd en dus ook geld; dit gaat ten koste van
het rendement. Maar een slechte samenwerking hoeft niet per definitie te leiden tot een slecht product.
Argumenten tegen hypothese 4:
Eens met het eerste deel van de hypothese maar oneens met het tweede deel van de hypothese. De
factoren zijn inderdaad van grote invloed op het proces en de wijze van samenwerking. Maar een slecht
proces kan nog steeds een goed product opleveren. Een goed proces is dus niet noodzakelijk voor een
goed product. Daarentegen hoeft een goede samenwerking ook niet per definitie te leiden tot een goed
product. Het is wel mogelijk om het proces los te koppelen van het product. Maar een vechtmodel van
samenwerking geniet natuurlijk niet de voorkeur.
5. Bij samenwerking tussen ontwikkelaar en grondeigenaar ligt het probleem niet zo zeer in het
product als wel in het proces;
Alle tien experts zijn het eens met de hypothese.
Argumenten voor stelling 5:
De discussie kan gaan over het product, dan zijn partijen het niet eens met elkaar over bijvoorbeeld de
gewenste kwaliteit en de kosten. Maar deze discussie is altijd terug te voeren op hoe en welke afspraken
gemaakt zijn. Zijn de afspraken wel duidelijk en beschikken beide partners over dezelfde informatie. Wat
zijn de overwegingen geweest. De ontwikkelaar is sterk afhankelijk van zijn partner, het is voor de
grondeigenaar altijd de eerste keer. Het heeft te maken met het juiste verwachting bij het product en
verwachting is afhankelijk van informatie. En informatie maakt onderdeel uit van het proces en de
communicatie. Het gaat hier ook om kennis van zaken, zijn de juiste deskundigen ingezet? Eén van de
geïnterviewden stelt dat sinds de crisis er een verschuiving plaatsvindt van product naar proces. Was het
voorheen het product, maximale grondwaarde, in de huidige tijd wordt het proces steeds belangrijker.
6. Succesfactoren kunnen worden onderverdeeld in 3 niveaus: Kritische factoren (de spelers),
noodzakelijke voorwaarden (proces) en achtergrond variabelen (omgeving). De kritische
succesfactoren wegen zwaarder en zijn van grotere invloed op het functioneren van de
samenwerking dan de achtergrond- en de noodzakelijke voorwaarden;
49