Samenwerking tussen professionele en niet ... - Vastgoedkennis

draagvlak bij beide partijen. Partners moeten constant zoeken naar draagvlak. De grondeigenaar moet
vroegtijdig bij de ontwikkelingen en het proces betrokken worden. Op die manier levert dat minder vragen
op van de zijde van de grondeigenaar en dat schept vertrouwen. De grondeigenaar kan het proces dan
ook makkelijker loslaten en dat is voor de ontwikkelaar ook fijn, de ontwikkelaar krijgt op deze manier meer
bewegingsruimte. De ontwikkelaar moet er wel voor oppassen dat hij de grondeigenaar niet overlaadt met
informatie, want teveel informatie kan ook weer tot onduidelijkheid leiden. De informatie moet wel effectief
zijn. Het is daarbij van belang dat je vooraf goed bepaalt welke informatie je deelt en hoe vaak en op
welke wijze; wordt het een gesprek aan de keukentafel of gaat het per mail, per brief. En hoe vaak ga je
met elkaar in gesprek; 1 keer per week, per maand. Ook dit is weer afhankelijk van de partner. Of de
grondeigenaar een eigen adviseur in de hand heeft genomen maakt ook uit voor de wijze van
communiceren. Praat je met de grondeigenaar of met zijn adviseur. Een adviseur kan verstorend werken,
maar het kan juist ook het proces efficiënter laten lopen. Begin met in eenvoudige taal uit te leggen hoe
het proces verloopt en welke afspraken zijn overeengekomen: wat is het doel van partijen, wat zijn de
belangen en verwachtingen van partijen. De jurist zal die afspraken later vastleggen in een overeenkomst.
Deze extra tijd voor communicatie weegt op tegen het resultaat, het levert je een efficiënt proces en
zodoende een grotere kans op een goed product.
9. Het vertrouwensreservoir dient regelmatig gevuld te worden;
Alle tien experts zijn het eens met de hypothese.
Argumenten voor de hypothese:
Door de ander consequent te informeren over wat je aan het doen bent zorg je dat het vertrouwen blijft. In
ieder gesprek toetsen de partners elkaar. Het is voor partijen de eerste keer dat ze samenwerken, er is
nog geen ervaring met elkaar, het onderlinge vertrouwen moet dus nog opgebouwd worden. En
vertrouwen moet onderhouden worden anders is het snel weg en als het eenmaal weg is dan is het
nauwelijks terug te winnen. En is er geen vertrouwen meer dan bestaat de kans dat het proces vast gaat
lopen. De wijze waarop het vertrouwen moet worden gevuld verschilt per partner. Zorg voor een
persoonlijke band en checken van de verwachting, want vertrouwen heeft ook te maken met verwachting.
De ontwikkelaar moet voorkomen dat de grondeigenaar niet overvallen wordt door verrassingen, noem het
maar het tijdig geven van een winstwaarschuwing. Als de verwachting klopt dan schept dat opnieuw
vertrouwen. Ook wanneer er niets nieuws te melden is, je moet blijven communiceren en dat vertrouwen
blijven geven. Zeker omdat het zo’n langdurig proces is. Binnen de samenwerking is vertrouwen de
belangrijkste factor.
10. Emotionele kennis en kunde zijn naast inhoudelijke kennis en kunde een voorwaarde om de
samenwerking te doen slagen;
Alle tien experts zijn het eens met de hypothese.
Argumenten voor de hypothese:
De ontwikkelaar functioneert soms bijna als een psycholoog. Hij of zij zal moeten beschikken over een
hoog empatisch vermogen en emotionele kennis en kunde is daarbij eigenlijk een vereiste. Bij de
51