Revista Newslab Edição 164

REFLEXÕES SOBRE OS IMPACTOS
DA PANDEMIA NOS LABORATÓRIOS CLÍNICOS
GESTÃO LABORATORIAL
Continuo tratando do tema que envolve
a sobrevivências dos laboratórios
clínicos. A pandemia da COVID –
19 trouxe ameaças e oportunidades.
Em síntese, desde março de 2019
vimos por força da lei, laboratórios
sendo fechados, outros mantendo
portas abertas, contudo, sem clientes
e, praticamente todos, sofrendo
um colossal impacto no faturamento
nos primeiros meses da pandemia.
Foram tempos difíceis, angustiantes,
pois, apesar dos custos variáveis
terem despencados na proporção
da ausência de clientes, os CUSTOS
FIXOS permaneceram, gerando uma
inequação. Adicionalmente, muitos
custos fixos para reduzir, exigem
no início, um dispêndio maior, tal é
o caso da folha de pagamento, um
dos principais centro de custo. E,
de uma forma geral, o resultado de
qualquer ação para controlar custos
demanda tempo para as negociações
e o impacto nos resultados tarda
para aparecer no fluxo de caixa.
Entrementes, a produção de exames
caiu, reduzindo a receita consideravelmente,
piorando mais ainda,
o fluxo de caixa. Para laboratórios
com pequeno ou nenhum capital
de giro, a sinergia destes dois fatos
concorrentes, pode levar à necessidade
de captação de recursos
externos, por exemplo, em bancos.
Normalmente nestes, as taxas de
juros são leoninas, quiçá maiores
que a própria margem de lucro dos
laboratórios, podendo conduzir o
laboratório a uma espiral descendente
dos resultados operacionais.
Nestes tempos difíceis, muita atenção
é necessária para evitar a queda
na competitividade e o incremento
do risco de insolvência da organização.
Por outro lado, analisando
sob ao ângulo das oportunidades, é
inquestionável o aumento do menu
dos exames, com a chegada dos testes
relativos ao coronavírus. Estes
exames apresentam boas margens
de contribuição, ajudando de forma
notável para o reequilíbrio econômico
e financeiro dos laboratórios,
inclusive, em muitas situações gerando
rentabilidades superiores às
incorridas no período pré-pandemia.
Todavia, na contramão, temos
a inflação dos custos fixos controlados
ou não pelo governo (energia
elétrica, água etc.), bem como dos
custos variáveis, havendo casos excepcionais,
por exemplo, das luvas
descartáveis que atingiram algo em
torno de 700% de aumento. O Brasil
é um país de dimensão continental,
portanto, apresenta inúmeras realidades
de mercado, seja ele dos
fornecedores, dos produtores e dos
consumidores. O ticket médio dos
exames pode chegar fantásticos
600% entre extremos, então, disto
decorre uma miríade de situações
de rentabilidade e equilíbrio econômico.
Mas, de uma forma geral,
nossa experiência em consultoria
denota que o mercado das análises
clínicas não é mais propício para
gestão amadora das organizações
que militam na área, não obstante,
a existência de nichos privilegiados,
onde o alto ticket médio gera
lucros apreciáveis. A concorrência é
predatória, havendo uma abertura
de novos laboratórios sem o devido
estudo da necessária e suficiente
demanda para assegurar a prosperidade,
a precificação dos exames é
quase estática (vide tabela do SUS,
das Unimed’s e convênios em geral).
Esses fatores aliados socialização da
medicina e a produção industrial
proporcionada pelos equipamentos
automatizados de última geração,
causa uma verdadeira “carnificina”
por ocasião das negociações das tabelas
de preços dos exames. Existe
de tudo na luta pela sobrevivência,
desde a quebra ética pela redução
da qualidade intrínseca até as fusões
e aquisições, passando pela
prática de dumping. A vitória nesta
luta depende do ganho de escala e
ou algum diferencial competitivo na
prestação dos serviços. Entretanto,
vejo normalmente a carência de
gestão profissional nos laboratórios
clínicos como a causa que, se elimi-
Revista NewsLab | Março 2021
0 45