BULETINUL POMPIERILOR Nr. 1/2012 - IGSU

COMUNICAREA ÎN MANAGEMENTUL SITUAŢIILORDE URGENŢĂ GENERATE DE INUNDAŢIIRezumat:Slt. Marian OPREALt.-col. conf. univ. dr. ing. Manuel ŞERBANAcademia de Poliţie „Alexandru Ioan Cuza” – Facultatea de PompieriGl. mr. (r) dr. ing. Aurel UDORAccelerarea tendinţelor de globalizare, dezvoltarea experimentelor ştiinţifice cu efecteimprevizibile şi diversificarea activităţilor economice legale – şi nu numai – care utilizează,produc şi comercializează substanţe periculoase, apărarea vieţii şi sănătăţii populaţiei, amediului înconjurător, a valorilor materiale şi culturale importante, pe timpul produceriiunor situaţii de urgenţă, necesită restabilirea situaţiei de normalitate, devenind astfel oprioritate naţională.Pe lângă caracterul de fundamentare responsabilă a elaborării planurilor de apărareşi intervenţie la dezastre, scenariile şi studiile de caz trebuie să se constituie în proceduriviabile pentru instruirea, pregătirea managerilor în situaţii de urgenţă, capabili să desfăşoareactivităţi complexe într-o perioadă de timp scurtă în care lupta cu secundele şi orele estecapitală.Anormalitatea situaţiilor de urgenţă are implicaţii majore asupra modului în caretrebuie să se desfăşoare procesul de comunicare în aceste condiţii speciale.Comunicarea apare, în acest context, ca fiind o componentă importantă a rezolvăriicrizelor. Ea permite tuturor participanţilor la procesul de management al situaţiilor deurgenţă înţelegerea riscurilor şi a alternativelor de atenuare. Vizează, în mod obligatoriu,informarea şi pregătirea elementelor vulnerabile, respectiv a populaţiei şi conducerilorinstituţiilor publice şi agenţilor economici, a elementelor sistemului de acţiune pentruatenuarea riscului.Studiile de specialitate ne relevă faptul că problemele de comunicare în timpul uneicrize ocupă aproximativ 70 – 80 % din activitatea echipei de management, de aici necesitateadezvoltării competenţelor de comunicare şi a componentelor specializate în structurile demanagement al situaţiilor de urgenţă.Difuzarea corectă a informaţiilor ajută la coordonarea efortului de intervenţie, lacombaterea temerii şi la menţinerea încrederii publice, luând în considerare în primul rândfaptul că pentru public ,,percepţia este realitate”.Summary:Accelerating the trend of globalization, the development of scientific experiments withunpredictable effects and legal economic activities that use, manufacture and marketing ofdangerous substances, the protection of life and health, environmental, material and culturalvalues, during an emergency situation, calls the restoration of normality, becoming a nationalpriority.In addition to the responsible foundation for development of defense and responseplans to disasters, the scenarios and case studies should be a viable training andpreparedness procedures of emergency managers, able to perform complex tasks in shorttime.Unusual emergency situations have major implications in the process ofcommunication in special conditions.19