BULETINUL POMPIERILOR Nr. 1/2012 - IGSU

) la nivel I.S.U. ,,Bucovina” Suceava – căpitan Baltaru Dan – de la locul evenimentelor.A fost asigurată corelarea mesajelor şi informaţiilor destinate informării publice printransmiterea de mesaje favorabile despre intervenţia rapidă, grija faţă de populaţia afectată şi debunurile acesteia, calitatea pregătirii profesionale a membrilor structurii de intervenţie, capacitateastructurilor de decizie de a controla situaţia şi de a prevedea consecinţele ei, precum şi ainstrucţiunilor de comportare pe timpul inundaţiilor.La nivelul tuturor instituţiilor şi organizaţiilor implicate în gestionarea inundaţiilor a fostasigurată continuitatea şi unitatea mesajelor, precum şi comunicarea internă în cadrul echipei demanagement şi a echipelor coordonate de aceasta.Informaţia a fost transmisă simultan tuturor canalelor mass-media, utilizându-se toatemijloacele disponibile şi întreg personalul. Comunicatele de presă au reprezentatinstrumentul principal de informare atât pentru presă, cât şi pentru instituţii. Pe lângă agenţiilede presă şi canalele de televiziune principale, informaţia a fost transmisă prin fax,e-mail sau personal centrului pentru preluarea apelurilor telefonice din partea publicului, tuturorserviciilor profesioniste de urgenţă, paginilor de internet relevante, partidelor politice şiParlamentului, grupurilor speciale de interes, firmelor afectate, dar şi organizaţiilorneguvernamentale. Mass-media ar fi apelat orice sursă posibilă pentru a obţine informaţii şi a fostesenţial ca toţi cei implicaţi sau care au legătură cu situaţia de urgenţă să fie informaţi în modregulat despre evoluţia evenimentului şi măsurile adoptate.Ministerele şi purtătorii lor de cuvânt au oferit informaţii numai din domeniul lor decompetenţă. Alte solicitări, care nu au făcut obiectul domeniului de responsabilitate au fosttransferate purtătorului de cuvânt al ministerului sau instituţiei abilitate să răspundă în aceaproblemă. Respectarea acestor reguli a dus la evitarea creării de confuzie în rândul publicului, ce arfi putut avea consecinţe grave asupra autorităţilor, serviciilor profesioniste de urgenţă, dar şi asupracelor afectaţi de inundaţii.În timpul inundaţiilor reprezentanţii diferitelor instituţii care fac parte din ComitetulNaţional pentru Situaţii de Urgenţă (C.N.S.U.) au furnizat informaţii către ministerele din care facparte.Înainte de a fi transmise, informaţiile au fost stabilite de către reprezentantul instituţiei încomitet, împreună cu ofiţerul de informare publică şi purtătorul de cuvânt. Declaraţiile guvernuluis-au bazat pe informaţia obţinută de la C.N.S.U. Biroul de presă al guvernului a lansat mesaje careau prezentat măsurile generale ce trebuiau luate în situaţii de urgenţă, cum ar fi declararea stării deurgenţă, cererea de sprijin internaţional, impactul inundaţiilor asupra economiei, acordareacompensaţiilor, alte decizii ce au fost luate. Liderii politici care au vizitat zona afectată au evitat sădea instrucţiuni sau sfaturi tehnice reprezentanţilor instituţiilor care au gestionat inundaţiile saucomandantului acţiunii de intervenţie. Acest lucru ar fi putut submina încrederea publicului înpersonalul implicat în rezolvarea crizei şi putea ştirbi autoritatea reprezentanţilor locali care augestionat inundaţiile.Principii general aplicate:1. Principiul legalităţii. Toate instituţiile publice implicate în gestionarea şi managementulinundaţiilor, dar şi instituţiile de presă, pe timpul situaţiilor de urgenţă, au avut în vedere respectarealegilor şi a tuturor actelor normative.2. Principiul participării. Instituţiile responsabile în domeniu, presa şi populaţia s-auimplicat activ în gestionarea situaţiei de urgenţă.3. Principiul responsabilităţii. A acţiona cu responsabilitatea cerută de lege este obligaţia şiatribuţia instituţiilor publice, însă pentru mijloacele de comunicare şi presă responsabilitatea şiprofesionalismul au fost vitale în timpul inundaţiilor, având în vedere consecinţele deosebit de gravepe care le putea avea comunicarea către populaţie a unor informaţii obţinute iresponsabil şineprofesional.4. Principiul cooperării şi coerenţei. Cooperarea şi acţionarea coordonată au fost elementeesenţiale atât pentru comunicarea între instituţiile publice, cât şi pentru comunicarea cu presa şipopulaţia în timpul situaţiei de urgenţă.57