BULETINUL POMPIERILOR Nr. 1/2012 - IGSU

personalul sau politicile organizaţiei. Trebuie evitate situaţiile în care voluntarii să se simtă „demâna a doua“, în raport cu personalul permanent al organizaţiei.Recunoaşterea poate fi informală, ca un simplu „mulţumesc“, sau formală, ca înmânareaunor plachete sau medalii. Pentru a fi eficientă, recunoaşterea trebuie să fie:• sinceră;• continuă;• pentru toţi voluntarii;• variată (formală şi informală);• evaluată continuu;• orientată pe individ;• susţinută de managementul organizaţiei.Modalităţi de recunoaştere şi motivare a voluntarilor:a) Informale:• adresaţi-vă voluntarilor pe nume;• spuneţi „mulţumesc“;• scrieţi mesaje de mulţumire;• spuneţi „treabă bună“;• serviţi o cafea împreună cu voluntarii;• întrebaţi dacă e greu;• întrebaţi de ce au nevoie;• asiguraţi participarea voluntarilor la şedinţele de lucru;• asiguraţi prezenţa voluntarilor în materialele de prezentare a activităţii organizaţiei;b) Formale:• cereţi voluntarilor să facă parte din comisii;• recompensaţi voluntarii cu premii anuale şi organizaţi o manifestare de apreciere;• asiguraţi o vacanţă de relaxare pentru voluntari;• publicaţi fotografii şi articole cu voluntari;• oferiţi voluntarilor plachete, medalii, diplome, insigne, tricouri etc;• oferiţi posibilitatea unei pregătiri avansate;• acordaţi responsabilităţi şi posibilitatea supervizării sau antrenării altor voluntari.Dar recunoaşterea este numai unul dintre factorii care pot asigura satisfacţia voluntarilor încadrul organizaţiei. Alte modalităţi pentru atingerea acestui scop:• evaluarea posturilor şi plasării voluntarilor pe posturi pentru a determina compatibilitateaîntre acestea şi abilităţile şi interesele voluntarilor;• verificarea resurselor de care dispun voluntarii pentru îndeplinirea sarcinilorcorespunzătoare postului;• accesul voluntarilor la informaţii referitoare la impactul activităţii desfăşurate, acolo undeeste posibil;• ajutor pentru depăşirea barierelor logistice pentru voluntari, asigurarea de serviciisuplimentare în beneficiul voluntarilor: cazare, transport, masă, servicii familiale;• asigurarea unui mediu de lucru confortabil şi sigur;• dezvoltarea de oportunităţi pentru socializarea voluntarilor.Evaluarea poate fi, de asemenea, motivantă pentru voluntari. Voluntarii au dreptul să ştie cese aşteaptă de la ei şi cât de bine vin aceştia în întâmpinarea acestor aşteptări. O evaluare pozitivăfurnizează baza pentru recunoaşterea meritelor voluntarilor, precum şi posibilitatea îmbunătăţiriiactivităţii în domeniile unde este necesar să crească eficienţa voluntarilor. Există câţiva factori caretrebuie luaţi în considerare pentru a asigura o evaluare care decurge fluent şi cu cât mai mult succes:• stabilirea şi menţinerea unui mediu de lucru liber de ameninţări sau obstacole;• trecerea treptată la niveluri care necesită îmbunătăţirea calităţii activităţii voluntarilor, cuevidenţierea punctelor forte ale acestora;• dezvoltarea, în comun cu voluntarii, de planuri pentru eliminarea situaţiilor defavorabile şia punctelor slabe. Un asemenea plan trebuie să cuprindă:- cum contribuie ambele părţi la realizarea scopurilor;86