Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Küresel</strong> <strong>Kriz</strong> <strong>ve</strong> <strong>Risk</strong> <strong>Yönetimi</strong><br />
Tüketici beklentileri de Trendview 2008‘e göre Ģöyle sıralanabilir:<br />
Çok fazla fiyat değiĢikliği yapılmaması<br />
Ġndirim/ promosyon oluĢturması <strong>ve</strong> bu konuda dürüst iletiĢim<br />
gerçekleĢtirilmesi<br />
Gerçek fiyatların yansıtılması – kar marjlarının düĢürülerek satıĢ<br />
yapılması<br />
Giyim mağazalarının kar marjlarını düĢürüp her zaman indirim<br />
dönemlerindeki fiyatlara satıĢ yapması<br />
BaĢka bir araĢtırma da 2001 krizine yöneliktir (Retailing Institute, 2002): 2001<br />
yılında yaĢanan krizin makro ekonomik nedenleri ne olursa olsun, sonuç ―satın<br />
alma gücü‖ <strong>ve</strong>ya ―talep/tüketim‖ krizidir. Tüketim ürünlerine yönelik piyasalarda<br />
tüketici büyük oranlarla alımlarını geri çekmiĢtir. Günlük tüketim ürünlerinde<br />
tüketim dörtte bir oranında azalırken, bazı dayanıklı malların alımlarındaki düĢüĢ<br />
%50 civarıdır. Resmi kaynaklara göre 1,5 milyon telefon <strong>ve</strong> 15 bin kablolu TV<br />
aboneliği iptal edilmiĢtir. ―Tüketimden çekilme‖ toplumun bütün kesimlerinde<br />
etkili olmuĢtur. <strong>Kriz</strong> modern tüketimin en önemli kaynağı olan üst <strong>ve</strong> üst-orta<br />
gelir gruplarını da doğrudan etkilemektedir. Sonuç olarak geliri azalan tüketici<br />
geleceğe gü<strong>ve</strong>nmemekte <strong>ve</strong> yine de hala harcama yapma istekliliğinde olsa da<br />
gelirini nasıl artıracağını bilememektedir (Retailing Institute, 2002)<br />
Bodur/Koç araĢtırmasına göre Türkiye‘deki orta üstü sınıf tüketici daha bol<br />
harcamaya eğilimli <strong>ve</strong> daha eğitimli olup düĢük gelir grubundaki az eğitimli<br />
tüketiciden farklıdır. Orta üstü sınıf mağaza içinde daha fazla bilgilendirilmek<br />
istemekte, fiyat bilinci daha düĢük davranmakta <strong>ve</strong> alıĢ<strong>ve</strong>riĢte yeniliğe odaklı<br />
tercihler ortaya koymaktadır. Hizmet alırken daha sabırsızdır. Bu da, kriz<br />
döneminde harcamalarını kesme eğiliminin bu grup için daha düĢük olabileceğini<br />
<strong>ve</strong> ayrıca ürünlerde yeniliği ön planda tutmak isteyeceklerini göstermektedir.<br />
b. Yükselen Pazarlar için BaĢarı Faktörleri <strong>ve</strong> <strong>Kriz</strong> Stratejileri içindeki Yeri<br />
Yükselen pazarlar yapıları gereği geliĢmiĢ pazarlardan farklı arz <strong>ve</strong> talep<br />
yapılarına sahiptir. Bu farklılıklar, geliĢmiĢ küresel pazarlardaki belli baĢlı<br />
standart stratejilerden farklı faktörlerin baĢarı için önemli olduğunu<br />
hissettirmektedir. BaĢarı faktörleri 4 grup altında irdelenebilir (Bilgin vd., 2004):<br />
Kurumsal boyut, Pazar boyutu, Ġnsan boyutu <strong>ve</strong> ĠĢlemler boyutu. Her bir boyutta<br />
104
Change language