Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
Küresel Kriz ve Risk Yönetimi: Yanılgılar ve Gerçekler
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Küresel</strong> <strong>Kriz</strong> <strong>ve</strong> <strong>Risk</strong> <strong>Yönetimi</strong><br />
Kısaca, pazarlama stratejileri arasında değer kavramı <strong>ve</strong> halkla iliĢkilere<br />
eğilinmesi, kriz yönetiminde öncü bir adım atmada kurumlara yarar<br />
sağlayacaktır.<br />
Sonuç<br />
<strong>Kriz</strong> dönemlerinde öngörü, kriz yönetiminin en temel noktasıdır. Öngörü ile<br />
krizden önce çevresel koĢullardaki olası değiĢmelere yönelik stratejik planlar <strong>ve</strong><br />
iĢlevsel yollar geliĢtirmiĢ olan kurumlar, bu planlara bağlı iĢleri uygulamaya hızla<br />
koyarak önce krizin faturasını azaltmayı sağlayabilirler. Bu önlemler, krizin<br />
kurum üzerindeki olumsuz etkilerini azaltacaktır. Buna paralel olarak yapılması<br />
gereken, bulunulan ülkenin yapısal özelliklerini dört temel boyutta inceleyerek,<br />
özellikle yükselen pazarların özgün baĢarı stratejilerinden kriz sürecinde nasıl<br />
yararlanılabileceğini ortaya koymaktır. Buna bağlı olarak da pazarlama<br />
stratejilerinin de farklılaĢtırılarak pazarın yeni yapısında daha uyumlu <strong>ve</strong> etkin<br />
hale getirilmesi ile kriz sorunsalı daha az zararla ortadan kaldırılabilir. Bu<br />
çalıĢmada yer alan çeĢitli araĢtırmalar Türkiye‘de krize yönelik yönetsel<br />
önlemlerin çok sınırlı olduğunu, tüketicilerin ise kriz dönemine girildiğinde satın<br />
alımlarında farklılaĢmalara gittiklerini <strong>ve</strong> bütçelerini daha dikkati biçimde<br />
düzenleyerek gereksiz harcamalarını kıstıklarını, üreticilerden sınırlı bütçelerine<br />
uyumlu pazarlama stratejileri beklediklerini, çeĢitli firmaların da kriz öncesi<br />
pazarlama stratejilerinde öngörü ile yenilikçi yapılanmalara gitseler de çoğu<br />
firmanın kriz sürecinde ancak yeni pazarlama stratejileri ile tüketicilerin<br />
beklentilerini karĢılamaya çalıĢtıklarını yansıtmaktadır. Ayrıca son krizle<br />
hükümetin gecikmeli de olsa aldığı <strong>ve</strong>rgi indirimi tedbirlerinin de belirli<br />
sektörlerin canlanmasında etkili olduğu görülmüĢtür. <strong>Kriz</strong> döneminde yapılması<br />
gereken en önemli stratejik giriĢim ise, yükselen pazar yapısını gözden<br />
kaçırmadan kurumsal değerleri gözden geçirmek, kaliteden ödün <strong>ve</strong>rmeden<br />
maliyetleri kısma yoluna gitmeye çalıĢmak, bunun için ürün fonksiyonlarına<br />
sınırlamalar getirmek, insan boyutuna önem <strong>ve</strong>rerek elemanların beceri <strong>ve</strong><br />
donanımlarından yararlanmaya çalıĢırken iletiĢim <strong>ve</strong> halkla iliĢkiler faaliyetlere<br />
önem <strong>ve</strong>rerek iliĢki odaklı olmak, ayrıca farklı sosyo-ekonomik yapılar yansıtan<br />
farklı alıcı gruplarının beklenti <strong>ve</strong> taleplerindeki değiĢiklikleri doğru izleyebilmek<br />
için çok segment odaklı düĢünerek her bir segmente özgün farklı stratejiler<br />
geliĢtirmek <strong>ve</strong> makro belirsizlik yönetimine önem <strong>ve</strong>rmek olarak sıralanabilir.<br />
MüĢteri odaklılıkta segmentlerin beklentilerine paralel olarak kalite odaklılık<br />
ötesinde yenilikçilik düĢüncesinin vurgulanması, sadakati <strong>ve</strong> kuruma olan gü<strong>ve</strong>ni<br />
artırıcı bir rol oynayacaktır. Ayrıca markalaĢmada çeĢitlilik <strong>ve</strong> pazarlama<br />
118
Change language