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2011 台 灣 商 管 理 論 與 實 務 研 討 會 論 文 集
編 號 190
題 目 企 業 組 織 作 業 平 衡 改 善 之 研 究
作 者 戴 冠 璋 詹 忠 憲 陳 序 杏
單 位 崑 山 科 技 大 學
摘 要 台 灣 傳 統 產 業 的 發 展 , 面 對 高 人 力 成 本 的 問 題 , 迫 使 許 多 傳 統 產 業 製 造 業 者 , 因 承 受 不 了
高 人 事 費 用 而 導 致 競 爭 力 嚴 重 下 滑 的 壓 力 , 而 紛 紛 遷 移 至 勞 工 較 低 廉 的 國 家 生 產 。 停 留 在
台 灣 的 產 業 , 在 技 術 轉 型 不 是 一 蹴 可 及 下 , 唯 有 大 力 降 低 成 本 方 可 求 生 存 與 發 展 。
有 鑑 於 此 , 本 研 究 針 對 萱 華 公 司 椅 類 製 品 生 產 製 造 流 程 , 以 提 升 製 程 效 率 降 低 成 本 為 目
標 , 進 行 系 統 模 擬 分 析 , 希 望 藉 著 模 擬 技 術 的 協 助 , 找 出 生 產 瓶 頸 及 發 生 的 原 因 , 進 而 找
出 最 適 改 善 方 案 , 以 達 到 降 低 成 本 的 目 標 。
根 據 模 擬 分 析 及 現 場 觀 察 發 現 主 要 問 題 為 :1. 各 工 作 站 之 作 業 時 間 差 異 過 大 , 生 產 線 嚴 重
不 平 衡 2. 人 員 移 動 及 搬 運 次 數 過 多 浪 費 工 時 。 本 研 究 以 1. 人 員 調 配 方 案 2.U 型 佈 置 方 案 , 模
擬 其 作 業 流 程 並 進 而 選 擇 出 最 適 的 生 產 方 式 。 改 善 成 效 十 分 顯 著 : 促 使 人 力 減 少 , 人 員 移
動 及 搬 運 時 間 減 少 、 完 成 之 產 品 數 量 增 加 。 凡 此 均 為 生 產 效 率 提 升 , 人 力 成 本 與 資 源 成 本
降 低 的 具 體 表 現 。 進 而 產 生 提 升 產 品 品 質 的 果 效 。 本 研 究 結 合 管 理 理 論 與 實 務 研 究 , 以 實
際 案 例 建 立 起 企 業 降 低 成 本 之 實 作 模 式 。
關 鍵 詞 : 系 統 模 擬 、 生 產 線 平 衡 、Promodel
編 號 191
題 目 致 勝 的 創 新 策 略 - 文 化 觀 光 事 業 個 案 探 討
作 者 張 藍 畇
單 位 遠 東 科 技 大 學 企 業 管 理 系
摘 要 隨 著 文 化 觀 光 旅 遊 的 興 盛 , 越 來 越 多 的 傳 統 酒 廠 亦 隨 之 轉 型 為 觀 光 旅 遊 事 業 , 使 得 各 地 酒
廠 之 間 的 競 爭 越 來 越 激 烈 , 酒 廠 必 須 提 出 合 宜 的 策 略 方 能 創 造 文 化 旅 遊 獨 特 無 法 取 代 的 地
位 。 由 於 創 新 是 文 化 事 業 主 要 的 核 心 競 爭 力 , 因 此 本 研 究 以 創 新 為 主 要 研 究 構 面 , 探 討 消
費 者 對 於 文 化 事 業 施 行 創 新 種 類 的 看 法 , 使 觀 光 酒 廠 了 解 應 施 行 何 種 創 新 策 略 方 能 與 其 他
的 競 爭 者 產 生 區 隔 , 創 造 無 法 取 代 之 競 爭 優 勢 。 結 果 顯 示 , 觀 光 酒 廠 若 能 施 行 施 行 「 服 務
與 管 理 」 的 創 新 策 略 確 實 可 以 增 進 「 品 質 與 彈 性 」 的 競 爭 優 勢 , 然 而 「 產 品 」 的 創 新 策 略
卻 無 法 增 進 消 費 者 對 「 彈 性 」 的 競 爭 優 勢 的 認 同 , 從 而 為 酒 廠 觀 光 事 業 提 供 合 宜 的 行 銷 與
管 理 策 略 。
關 鍵 字 : 酒 廠 、 文 化 觀 光 、 創 新 、 競 爭 優 勢
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