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<strong>2011</strong> 台 灣 商 管 理 論 與 實 務 研 討 會 論 文 集<br />
編 號 085<br />
題 目 觀 光 工 廠 體 驗 行 銷 之 研 究<br />
作 者 楊 銘 芬 林 佳 蓉 張 慧 凌 王 雅 莉 陳 怡 爾 陳 奕 儒<br />
單 位 遠 東 科 技 大 學 休 閒 運 動 管 理 系<br />
摘 要 為 解 決 傳 統 勞 力 密 集 製 造 業 迅 速 外 移 所 衍 生 的 危 機 , 政 府 大 力 推 動 傳 統 產 業 轉 型 為 觀 光 工<br />
廠 的 計 劃 , 藉 由 觀 光 休 閒 元 素 的 導 入 , 使 傳 統 的 製 造 工 廠 轉 型 成 為 具 備 生 產 製 造 、 歷 史 文<br />
化 、 觀 光 價 值 的 休 閒 園 區 。<br />
觀 光 工 廠 在 產 業 觀 光 化 的 過 程 中 , 是 以 體 驗 行 銷 的 模 式 為 遊 客 創 造 一 連 串 身 歷 其 境 的 體<br />
驗 , 使 遊 客 沉 浸 在 企 業 精 心 營 造 的 氛 圍 中 , 並 在 遊 客 心 中 轉 化 為 難 忘 的 美 好 經 驗 。<br />
本 研 究 以 觀 光 工 廠 所 提 供 的 體 驗 項 目 為 研 究 , 藉 以 了 解 國 內 觀 光 工 廠 在 體 驗 行 銷 方 面 的 現<br />
況 。<br />
本 研 究 所 探 討 的 89 家 觀 光 工 廠 中 在 體 驗 行 銷 服 務 項 目 上 以 餐 飲 販 售 (74%)、 體 驗 活 動 (72%)<br />
與 解 說 服 務 (71%) 為 最 高 的 前 三 個 項 目 。 其 次 在 歷 史 背 景 、 展 示 空 間 與 文 化 教 育 項 目 上 也<br />
皆 有 相 當 高 比 率 的 提 供 , 但 相 對 地 在 製 程 參 觀 (35%) 與 休 閒 遊 憩 方 面 (11%) 則 比 率 較 低 , 尤<br />
其 在 休 閒 遊 憩 項 目 上 明 顯 的 偏 低 許 多 。 這 方 面 可 能 是 政 府 與 廠 商 下 一 個 需 要 關 注 與 努 力 的<br />
重 點 。<br />
關 鍵 詞 : 觀 光 工 廠 、 體 驗 行 銷<br />
編 號 086<br />
題 目 應 用 理 性 行 為 理 論 於 國 小 教 師 電 視 購 物 行 為 之 探 討<br />
作 者 陳 正 哲 賴 春 美 陳 佩 瑜<br />
單 位 遠 東 科 技 大 學 行 銷 與 供 應 鏈 管 理 研 究 所<br />
摘 要 隨 著 時 代 的 變 遷 及 科 技 的 發 展 , 虛 擬 百 貨 通 路 提 供 消 費 者 許 多 便 利 之 消 費 管 道 , 電 視 購 物<br />
更 是 深 受 消 費 者 喜 愛 。 電 視 購 物 通 常 由 具 知 名 度 的 人 士 搭 配 訓 練 有 素 的 行 銷 專 員 , 將 商 品<br />
及 相 關 資 訊 強 力 行 銷 給 電 視 機 前 廣 大 的 消 費 族 群 , 此 對 工 作 忙 碌 而 較 沒 時 間 購 物 或 不 喜 愛<br />
出 門 購 物 之 消 費 者 更 能 滿 足 其 需 求 。 因 此 , 電 視 購 物 在 當 今 虛 擬 通 路 上 扮 演 著 相 當 重 要 之<br />
角 色 。 全 國 國 小 教 師 人 數 眾 多 , 工 作 雖 然 忙 碌 但 生 活 穩 定 , 由 於 平 時 較 無 時 間 消 費 , 所 以 ,<br />
電 視 購 物 變 成 其 消 費 訊 息 的 重 要 來 源 。 有 鑑 於 此 , 探 討 國 小 教 師 電 視 購 物 之 消 費 行 為 , 乃<br />
成 為 電 視 購 物 業 者 不 得 不 重 視 之 重 要 課 題 。 本 研 究 擬 以 理 性 行 為 理 論 為 基 礎 , 探 討 國 小 教<br />
師 電 視 購 物 之 消 費 行 為 。 藉 由 問 卷 , 利 用 統 計 方 法 之 比 率 P 檢 定 與 比 率 差 P1-P2 檢 定 進 行<br />
資 料 分 析 , 以 了 解 知 覺 風 險 、 信 任 、 認 知 效 用 、 態 度 和 主 觀 規 範 對 國 小 教 師 電 視 購 物 之 消<br />
費 行 為 的 影 響 。 研 究 結 果 顯 示 知 覺 風 險 、 認 知 效 用 、 態 度 和 主 觀 規 範 對 國 小 教 師 電 視 購 物<br />
之 消 費 行 為 均 有 顯 著 的 影 響 。<br />
關 鍵 詞 : 消 費 者 行 為 、 電 視 購 物 、 理 性 行 為 理 論<br />
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