Ældreområdet – internationale perspektiver Social- og Integra ...

domstolen beslutning i sager, hvor borgeren har klaget over kommunens
afgørelse, og selvom den svenske klagemodel i princippet ikke omfatter en
egentlig administrativ klageinstans, er forskellen til Danmark og Norge ikke
markant, idet kommunen har ansvaret for at forelægge klagesager for forvaltningsdomstolen.
Holland har ikke en særskilt ankemulighed, og derfor er
de borgere, der ikke får medhold i klager hos den tildelende myndighed,
nødsaget til selv at rejse sagen ved en domstol. I Holland er der dog mere
formelle procedurer for myndighedernes egen klagebehandling.
Danmark og Norge har begge en administrativ ankeinstans på regionalt niveau
(sociale nævn og Fylkesmannen). Hvor der i Danmark eksisterer en
national administrativ ankeinstans, er dette ikke tilfældet i Norge, hvor sager i
stedet henvises til domstolssystemet. I Sverige og Holland findes der ikke en
administrativ ankeinstans. I forhold til klager over plejevisiteringskontorets
tildeling af længerevarende pleje og behandling skal der i Holland indhentes
en udtalelse fra Sundhedsforsikringskollegiet, mens det statslige Helsetilsyn i
Norge og Socialstyrelsen i Sverige kan vælge at foretage udredninger i forhold
til konkrete sager.
Den danske Ankestyrelsen fremstår som en forholdsvis unik institution, særligt
i kraft af de behandlede sagers præcedensvirkning. I de øvrige lande er
det i praksis kun domstolenes afgørelser, der bruges som principafgørelser.
49 Ældreområdet – internationale perspektiver