Ældreområdet – internationale perspektiver Social- og Integra ...
Ældreområdet – internationale perspektiver Social- og Integra ...
Ældreområdet – internationale perspektiver Social- og Integra ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Personligt<br />
budget<br />
Potentiel bruger<br />
CIZ behovsvurdering<br />
Bestilling via sundhedskontoret<br />
Serviceleverandør<br />
Plejeydelser<br />
rammer for at tilrettelægge de forskellige opgaver, der falder inden for deres<br />
myndighedsområde, mens opgaverne vedrørende den længerevarende pleje<br />
er mere standardiserede <strong>og</strong> varetages på regionalt niveau. Beskrivelsen af<br />
sagsbehandlingen på ældreområdet i Holland tager derfor udgangspunkt i to<br />
forskellige myndighedsdomæner:<br />
1. Sagsbehandling vedrørende længerevarende pleje til ældre (samt mennesker<br />
med handicap <strong>og</strong> kroniske sygdomme).<br />
2. Sagsbehandling vedrørende praktisk hjælp, hjælpemidler, boligtilpasninger,<br />
befordring m.m. til ældre samt mennesker med handicap i eget hjem.<br />
9.2.1. Sagsbehandling <strong>–</strong> længerevarende pleje<br />
Modsat sagsbehandlingen i eksempelvis Danmark er der i Holland<br />
forskellige myndighedsaktører involveret i sagsbehandlingen på<br />
plejeområdet efter AWBZ-loven. I figuren til venstre fremgår den<br />
overordnede proces <strong>og</strong> de forskellige aktørers roller.<br />
Som tidligere beskrevet forgår tildelingen af læn-<br />
Udredning gerevarende pleje, sygepleje, støtte (guidance),<br />
behandling samt ophold i plejecenter efter AWBZloven<br />
med tildelingskriterierne fastlagt i den såkaldte Indicatiewijzer<br />
5.0. Plejevisiteringskontoret (CIZ) er ansvarlig for udredning<br />
<strong>og</strong> tildeling, hvilket betyder, at de er ansvarlige for at undersøge,<br />
om borgeren lever op til tildelingskriterierne for bestemte ydelser,<br />
<strong>og</strong> for at bestemme omfanget af disse ydelser.<br />
En sag starter principielt med, at en borger ansøger om hjælp <strong>og</strong><br />
pleje via CIZ. I mange tilfælde er det d<strong>og</strong> den praktiserende læge,<br />
sygehuset, en eksisterende serviceleverandør som eksempelvis et<br />
plejehjem eller en handicaporganisation, der ansøger på vegne af borgeren,<br />
ligesom en sag kan tage udgangspunkt i forandringer i en eksisterende brugers<br />
situation. Ansøgningen er de seneste år i stigende grad blevet standardiseret<br />
<strong>og</strong> kan nu foretages både via internettet eller via en papirblanket. Til<br />
at hjælpe borgeren med at vurdere, om denne har mulighed for at få hjælp,<br />
er blandt andet hjemmesiden regelhulp.nl (regelhulp = regelhjælp) blevet<br />
etableret, hvor der med udgangspunkt i den enkelte borgers valg af specifikke<br />
oplevede problembeskrivelser genereres en profil med vejledning om<br />
borgerens videre muligheder for at ansøge om hjælp.<br />
81 <strong>Social</strong>området <strong>–</strong> <strong>internationale</strong> <strong>perspektiver</strong>
Change language