METODER I SOCIALT ARBEJDE - SFI

er uddannet pædagog. Flere brugere problematiserer således, at deres aktiveringsønsker
skal ligge inden for nogle rammer, som de ikke selv kan
definere. En bruger oplever, at sagsbehandleren slet ikke forsøger at nærme
sig brugerens ønsker:
Det har været et spørgsmål om, hvad Annelise [sagsbehandleren]
har haft i hovedet, inden hun kom ind. Og hvis jeg så har haft
noget andet, så har jeg oplevet, at det bare blev smidt væk. (Bruger)
Flere brugere oplever, at den politiske prioritering af arbejdsmarkedsrettede
indsatser påvirker deres sag negativt. En bruger siger:
Jeg synes, det er gået galt, fordi jeg er blevet misforstået i forhold
til det, at jeg skal på arbejdsmarkedet. Jeg vil gerne på arbejdsmarkedet,
men jeg skal også være klar til det, sådan mentalt.
(Bruger)
Flere ledige brugere er utilfredse med den måde, hvorpå sagsbehandlerne
arbejder med at fastsætte en indsats, der matcher deres behov. Blandt andet
har flere oplevet at blive presset til at deltage i kurser, som de egentlig ikke
ønsker. En bruger siger:
Så var det så, at hun begyndte med det kursus der. Ja, jeg kunne
jo ikke sige nej – så bliver der bare lukket for kassen. (Bruger)
Lokalpsykiatrien
En række medarbejdere i lokalpsykiatrien fremhæver, at det kan være vanskeligt
at inddrage de brugere, som umiddelbart samarbejder med dem,
men som ender med at blive væk fra tilbuddet, fordi fremgangsmåden ikke
er i overensstemmelse med deres ønsker:
En bruger har ligesom sagt ja, måske for at glæde den lokalpsykiatriske
sygeplejerske, men ønsker det egentligt ikke selv. Så hun
udebliver simpelthen gang på gang, og vi er mange gange kørt
forgæves ned til hende, for så er hun ikke hjemme, og så kan hun
ikke komme herop. (Hjemmesygeplejerske)
I forlængelse heraf giver en bruger udtryk for, at hun indimellem har gjort
METODER TIL BRUGERINDDRAGELSE 103