Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Årsberetning<br />
<strong>ISS</strong> nåede de mål, der var udstukket for 2002.<br />
Vækst i omsætningen på 9% og en stigning i<br />
driftsresultatet før andre indtægter og omkostninger<br />
på 23% betød, at driftsmarginalen steg<br />
til 5,3% fra 4,7%. Det frie cash flow steg 64%,<br />
hvilket resulterede i en cash conversion på<br />
167%.<br />
ÅRETS FOKUS<br />
<strong>ISS</strong> opnåede, som planlagt, en fremgang i<br />
driftsmarginalen. Forbedring af rentabiliteten<br />
i kontraktporteføljen fik særlig opmærksomhed.<br />
Kontrakter blev gennemgået, og den ekstraordinære<br />
kontrakttrimningsproces, der blev<br />
iværksat i 2001, fortsatte i fem lande. Med<br />
undtagelse af <strong>ISS</strong> Brasilien, hvor kontrakttrimningen<br />
blev påbegyndt i slutningen af året,<br />
markerede 2002 afslutningen på den ekstraordinære<br />
kontrakttrimningsproces.<br />
Sammensætningen af koncernens faste omkostninger<br />
blev analyseret. Sideløbende med<br />
kontrakttrimning blev omkostningsniveauet<br />
reduceret, og besparelser blev opnået gennem<br />
stigende effektivitet. I efteråret 2002 blev et<br />
projekt for neddrosling af hovedkontorets<br />
omkostninger færdiggjort. Målet med projektet<br />
var at sænke hovedkontorets omkostninger<br />
til mindre end 0,4% af koncernens omsætning.<br />
Indsatsen for at øge den effektive anvendelse<br />
af arbejdskapitalen blev intensiveret, og koncernes<br />
projekt for optimering af arbejdskapital<br />
(WCO-projektet) blev udvidet til at omfatte<br />
otte af <strong>ISS</strong>’ største lande. Det resulterede i en<br />
cash conversion på 167% på koncernniveau.<br />
Strategisk var <strong>ISS</strong>’ hovedprioritet en yderligere<br />
udvikling af facility services konceptet,<br />
som er defineret i strategiplanen, create2005.<br />
Ledelsen er fortsat overbevist om, at integrerede<br />
serviceløsninger er den rigtige vej for <strong>ISS</strong>.<br />
Virksomhedskøbene i 2002, der havde til for-<br />
mål at etablere det rette<br />
serviceudbud i hvert land,<br />
understøttede strategien.<br />
Indsatsen for at udvikle og<br />
levere facility services<br />
løsninger fortsatte, specielt<br />
i Nordeuropa. Det<br />
medførte en tilgang af nye<br />
facility services kontrak-<br />
4,7%<br />
ter, der omfattede en<br />
ringer steg 19%<br />
række integrerede serviceløsninger.<br />
Næsten alle<br />
koncernens store facility<br />
services organisationer<br />
forbedrede resultaterne.<br />
De mest udviklede lande<br />
inden for facility services konceptet fortsatte<br />
med at levere driftsmarginaler over koncernens<br />
gennemsnit, hvilket bedst illustreres<br />
med Facility Services i <strong>ISS</strong> Norge og <strong>ISS</strong> Finland,<br />
der rapporterede driftsmarginaler på<br />
henholdsvis 7,0% og 7,8%.<br />
Væsentlige begivenheder<br />
Omsætningen steg 9%<br />
AFHÆNDELSER<br />
Koncernens restrukturering, der blev igangsat<br />
i 2001, blev færdiggjort i 2002. Dette vedrørte<br />
hovedsageligt de to Business Builds, Aviation<br />
og CarePartner. Den utilfredsstillende rentabilitet<br />
i disse områder blev fremhævet ved udgangen<br />
af 2001.<br />
Aviation <strong>ISS</strong> vurderer fortsat, at fremtidsudsigterne<br />
for flyindustrien er mørke. Ledelsen<br />
besluttede derfor at færdiggøre restruktureringen<br />
af <strong>ISS</strong>’ aviation-forretning så hurtigt<br />
som muligt. Det førte til en beslutning om at<br />
afvikle flyrelaterede aktiviteter med lavere<br />
lønsomhed end koncernen i øvrigt.<br />
Aktiviteterne i Nordic Aero i Danmark,<br />
Finland, Norge og Sverige, der havde en årlig<br />
omsætning på ca. DKK 130 mio., blev frasolgt<br />
i juli 2002. I Holland blev den flyrelaterede<br />
forretning med en årlig omsætning på ca.<br />
ÅRSRAPPORT 2002 / Årsberetning 7<br />
Driftsresultatet før andre indtægter og<br />
omkostninger steg 23%, svarende til en<br />
driftsmarginal på 5,3%, en stigning fra<br />
Resultat pr. aktie før goodwillamortise-<br />
Frit cash flow steg 64%, hvilket resulterede<br />
i en cash conversion på 167%<br />
Der foreslås udbytte på DKK 2 pr. aktie
Change language