Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SCHWEIZ<br />
I 2002 fokuserede <strong>ISS</strong> Schweiz på driftmæssige<br />
tiltag med henblik på at forbedre driftsmarginalen.<br />
Som resultat heraf opnåede <strong>ISS</strong><br />
Schweiz en driftsmarginal på 5,2%, hvilket<br />
var en stigning fra 3,3% i 2001.<br />
2002 2001 2000<br />
Omsætning, DKK mio. 1.152 1.196 1.103<br />
Organisk vækst (3%) (1%) 7%<br />
Driftsmarginal 5,2% 3,3% 4,7%<br />
Ansatte, ultimo året 7.145 7.546 8.140<br />
Heraf Facility Services:<br />
Omsætning, DKK mio. 961 887<br />
Driftsmarginal 5,0% 4,6%<br />
Omsætning, DKK mio. 780 659 534<br />
Organisk vækst 6% 14% 30%<br />
Driftsmarginal 5,0% 3,7% 2,3%<br />
Ansatte, ultimo året 6.660 6.897 5.275<br />
I Spanien er ikke udskilt Business Builds.<br />
Omsætningen udgjorde<br />
DKK 1.152<br />
mio., et fald på 4% i<br />
forhold til 2001,<br />
hvilket i stor udstrækning<br />
kunne tilskrivesaviation-forretningen.<br />
Facility Services<br />
organisationen igangsatte<br />
driftsmæssige forbedringer, der<br />
inkluderede en gennemgang af de faste<br />
omkostninger. Sammen med effekten af<br />
SPANIEN<br />
Ligesom det foregående år var det primære<br />
mål for <strong>ISS</strong> Spanien at forbedre rentabiliteten.<br />
Selskabet foretog i 2002 en grundig gennemgang<br />
af lønsomheden af alle kontrakter, hvilket<br />
medførte, at en<br />
række kontrakter<br />
2002 2001 2000<br />
blev genforhandlet.<br />
I nogle tilfælde førte<br />
det til en forhøjelse<br />
af prisen eller en<br />
justering af serviceniveauet,<br />
men i<br />
andre tilfælde resulterede<br />
det i opsigelse<br />
af kontrakten. Disse tiltag bidrog til en<br />
stigning i driftsmarginalen fra 3,7% i 2001 til<br />
5,0%.<br />
opsigelse af kontrakter med utilfredsstillende<br />
rentabilitet fik dette driftsmarginalen til at<br />
stige til 5,0% fra 4,6%. En omfattende restrukturering<br />
af aviation-forretningen blev igangsat<br />
i begyndelsen af året for at tilpasse forretningen<br />
til det lavere aktivitetsniveau i Zürichs<br />
lufthavn. Kombineret med effektivitetsfremmende<br />
foranstaltninger på kontraktniveau<br />
førte det til genopretning af driftsmarginalen<br />
efter tabene i aviation-forretningen i 2001.<br />
Facility services konceptet i Schweiz blev<br />
videreudviklet, hvilket resulterede i nye<br />
kontrakter, herunder en aftale om levering af<br />
facility services løsninger til Nestlé. Initiativerne<br />
omfattede en udvidelse af serviceudbuddet<br />
og købet af E. Fritz AG, en førende<br />
udbyder af landskabspleje i Schweiz.<br />
På trods af kontraktgennemgangens negative<br />
effekt på væksten steg omsætningen 18% til<br />
DKK 780 mio. Virksomhedskøb udgjorde<br />
12%, og organisk vækst var 6%.<br />
Den geografiske platform blev udvidet med<br />
købet af tre virksomheder i det nordlige Spanien<br />
i juli 2002. I løbet af efteråret blev disse<br />
virksomheder fuldt integreret i <strong>ISS</strong>.<br />
60 ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter
Change language