Ledelsesberetning - ISS

More documents

Recommendations

Info

JAPAN ISS’ aktiviteter i Japan drives i et joint venture i partnerskab med Mitsui & Co Ltd., som er en af Japans største virksomheder. 2002 2001 2000 Omsætning, DKK mio. 91 81 – Organisk vækst (13%) – – Driftsmarginal 1,2% 4,9% – Ansatte, ultimo året 502 467 – I Japan er ikke udskilt Business Builds. Omsætning, DKK mio. 88 90 95 Organisk vækst 2% 0% 8% Driftsmarginal 7,3% 7,5% 7,1% Ansatte, ultimo året 5.412 5.700 5.679 I Thailand er ikke udskilt Business Builds. Omsætning, DKK mio. 86 71 67 Organisk vækst 7% 2% 7% Driftsmarginal 10,1% 10,0% 9,2% Ansatte, ultimo året 2.554 2.198 2.114 I Malaysia er ikke udskilt Business Builds. På grund af overudbud af nybyggeri i Tokyo-området intensiveredespris- THAILAND Facility services konceptet blev udvidet i 2002. Et eksempel herpå var kontrakten med IBM, der blev fornyet og udvidet til 2002 2001 2000 ud over rengøringsservices at omfatte landskabspleje, skadedyrsbekæmpelse, washroom services m.v. MALAYSIA Lovændringer for rekruttering af udenlandsk arbejdskraft har skabt en situation, hvor mangel på arbejdskraft er en begræn- 2002 2001 2000 sende faktor for væksten i ISS Malaysia. På trods heraf opnåede ISS Malaysia en organisk vækst på 7% gennem udvikling af nye servicetilbud konkurrencen mellem udbydere af facility services i 2002. Dette påvirkede såvel omsætning som driftsmarginal. Omsætningen var DKK 91 mio. sammenlignet med DKK 81 mio. i en nimåneders periode i 2001. Driftsmarginalen faldt til 1,2%. De vanskelige økonomiske betingelser i Thailand påvirkede den organiske vækst. Som følge heraf faldt omsætningen med 2% til DKK 88 mio. På trods af markedsvilkårene var driftsmarginalen 7,3%. inden for kontorservice samt en ekspansion af rengøringsforretningen til nye geografiske områder. Omsætningen steg 21% til DKK 86 mio. efter negative valutakursjusteringer på 6% og vækst fra virksomhedskøb på 20% relateret til aktiviteterne inden for skadedyrsbekæmpelse, som blev tilført til via Eurogestion. Driftsmarginalen steg marginalt til 10,1%. 64 ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter
INDONESIEN Den usikre økonomiske og politiske situation i Indonesien fortsatte i 2002. ISS Indonesien formåede på trods heraf at løfte omsætningen til DKK 46 mio. efter organisk vækst på 58%. Dette blev opnået efter en koncentreret salgsindsats samt en positiv påvirkning fra tre nye afdelinger. Driftsmarginalen steg fra 7,8% ARGENTINA Recessionen i Argentina fortsatte i 2002, og sociale uroligheder kombineret med en væsentlig devaluering af valutaen gjorde det svært at drive forretning for ISS Argentina. Der blev gennemført en omfattende restrukturering og arbejdet med at forhøje kontraktpriserne for at afspejle det stigende omkostningsniveau. Det kunne dog ikke kompensere BRUNEI Økonomien i Brunei, som er afhængig af prisudviklingen på olie og gas, udviklede sig fordelagtigt i 2002. De offentlige udgifter blev øget, og efterspørgslen inden for ejendomsservice steg. ISS Brunei øgede omsætningen til DKK 16 mio. i 2002. Det var en stigning på 5% i forhold til 2001 efter organisk vækst på 11%, hvilket dog til dels blev modvirket af negative valutakurs- SRI LANKA I Sri Lanka oplevede ISS et år med vækst i omsætningen og driftsresultatet. Omsætningen steg 10% til DKK 30 mio., hvoraf halvdelen, DKK 15 mio., konsolideredes i ISS årsregnskab. Væksten bevirkede, at selskabet opretholdt sin førende position i Sri Lanka i 2001 til 8,5%, hvilket skyldes kombinationen af et øget aktivitetsniveau og en stram omkostningsstyring. for de vanskelige markedsvilkår,hvorfor ISS Argentina var tabsgivende i 2002. Den ustabile situation forventes at fortsætte i 2003. justeringer på 6%. Med en driftsmarginal på 23,9% vendte ISS tilbage til det historiske niveau efter at være påvirket af engangsindtægter i 2001. inden for rengøring og håndtering af affald. Driftsmarginalen steg til 7,6% fra 6,9% i 2001. ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter 65 2002 2001 2000 Omsætning, DKK mio. 46 28 23 Organisk vækst 58% 44% 31% Driftsmarginal 8,5% 7,8% 7,1% Ansatte, ultimo året 5.500 3.727 3.311 I Indonesien er ikke udskilt Business Builds. 2002 2001 2000 Omsætning, DKK mio. 22 64 33 Organisk vækst (1%) 29% – Driftsmarginal (42,7%) (4,3%) 7,8% Ansatte, ultimo året 872 858 831 I Argentina er ikke udskilt Business Builds. 2002 2001 2000 Omsætning, DKK mio. 16 15 16 Organisk vækst 11% (5%) (9%) Driftsmarginal 23,9% 30,1% 22,2% Ansatte, ultimo året 155 145 139 I Brunei er ikke udskilt Business Builds. 2002 2001 2000 Omsætning, DKK mio. 15 14 13 Organisk vækst 24% 21% 20% Driftsmarginal 7,6% 6,9% 6,1% Ansatte, ultimo året 3.794 3.382 3.130 I Sri Lanka er ikke udskilt Business Builds.
Page 1:
Årsrapport 2002
Page 5 and 6:
Indhold 3 Til vore interessenter LE
Page 7:
Til vore interessenter I ISS’ år
Page 10 and 11:
Hoved- og nøgletal Beløb i DKK mi
Page 12 and 13:
DKK 170 mio. afviklet, da ISS indst
Page 14 and 15:
hygiejneløsninger af høj kvalitet
Page 16 and 17:
Omsætning i den fortsættende forr
Page 18 and 19: organisationer såsom FN (Den Globa
Page 20 and 21: På initiativ af koncernchefen blev
Page 22 and 23: fratrædelse og fortsætter indtil
Page 24 and 25: Incitamentsprogrammer For at fremme
Page 26 and 27: Aktieoptioner tildelt direktionen 1
Page 28 and 29: 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% Potentiel
Page 30 and 31: Hvad driver kundeloyalitet Videndel
Page 32 and 33: Uddannelse af teamledere er en løf
Page 34 and 35: ISS Sverige er en pioner på miljø
Page 36 and 37: Finansiel kalender for 2003 9. apri
Page 38 and 39: Risikofaktorer ISS søger i videst
Page 40 and 41: lovgivningsmæssige krav i øvrigt.
Page 42 and 43: ved en forholdsvis stor personaleom
Page 45 and 46: Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 47 and 48: Medarbejderrelaterede mål - i 2005
Page 49 and 50: Omsætning Driftsres. 1) Drifts- Or
Page 51 and 52: vedblive at være koncernens størs
Page 53 and 54: HEALTH CARE ISS Health Care tilbyde
Page 55 and 56: AVIATION Aviation udbød lufthavns-
Page 57 and 58: mio. Kontrakten omfatter services s
Page 59 and 60: 5,9%. To af de danske Business Buil
Page 61 and 62: terne, blev ramt af den økonomiske
Page 63 and 64: Rumænien Forretningen i Rumænien,
Page 65 and 66: KINA OG HONG KONG I Kina har ISS ho
Page 67: PORTUGAL I de seneste tre år har I
Page 72 and 73: Ledelsens Regnskabspåtegning KØBE
Page 74 and 75: Regnskabsberetning Omsætningsvæks
Page 76 and 77: Den væsentligste post var tabet p
Page 78 and 79: Størstedelen af koncernens pension
Page 80 and 81: DKK mio. 2.000 1.500 1.000 500 Oms
Page 82 and 83: Joint ventures Koncernens andele i
Page 84 and 85: Skat af ordinært resultat Skat af
Page 86 and 87: tion til imødegåelse af tab efter
Page 88 and 89: Koncernregnskab RESULTATOPGØRELSE
Page 90 and 91: KONCERNBALANCE Pr. 31. december. Be
Page 92 and 93: EGENKAPITALOPGØRELSE FOR KONCERNEN
Page 94 and 95: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 1. Segm
Page 96 and 97: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 5. Skat
Page 98 and 99: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 9. Køb
Page 100 and 101: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 14. Uds
Page 102 and 103: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET Medarbe
Page 104 and 105: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 23. Hen
Page 106 and 107: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 25. Afl
Page 108 and 109: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 29. Res
Page 110 and 111: BALANCE FOR MODERSELSKABET Pr. 31.
Page 112 and 113: EGENKAPITALOPGØRELSE FOR MODERSELS
Page 114 and 115: NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 116 and 117: NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 119 and 120:
Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 121 and 122:
I 2002 har koncernen afhændet føl
Page 123 and 124:
Malaysia ISS Servisystem Sdn. Bhd.
Page 125 and 126:
Raufoss Helse og Miljø AS 100% Ser
Page 127 and 128:
Flemming Quist*) (38) Medlem af bes
Page 129 and 130:
Arne Madsens 26 år i ISS’ bestyr
Page 131 and 132:
Karsten Poulsen (39) Koncernøkonom
Page 133:
ISS A/S Bredgade 30 1260 København
show all

Ledelsesberetning - ISS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?