10-årsoversigt Beløb i DKK mio. (medmindre andet er anført) EUR mio. Hoved- og nøgletal 2002 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 Omsætning 5.116 37.984 34.852 28.719 19.802 13.801 11.782 10.738 9.198 8.053 8.259 Driftsresultat 1) Finansielle indtægter 271 2.010 1.633 1.454 1.021 735 639 553 405 364 413 og (omkostninger), netto (49) (361) (310) (244) (128) (80) (54) (76) 6 (3) (61) Årets resultat 33 246 222 210 237 211 451 (1.856) 20 323 406 Frit cash flow 2) 234 1.739 1.058 874 795 460 309 302 294 248 120 Afskrivninger og amortiseringer 81 603 551 468 351 255 228 234 212 233 288 Aktiver i alt 3.019 22.412 22.419 17.164 13.696 7.139 4.668 4.639 6.118 5.764 5.819 Goodwill 1.706 12.669 12.022 9.522 7.576 2.995 1.615 1.697 1.787 1.409 1.249 Egenkapital i alt 987 7.331 6.621 5.678 4.415 1.408 1.295 871 2.717 2.863 2.151 Rentebærende gæld, netto 2) 755 5.604 6.317 4.357 3.050 1.898 338 678 670 545 1.429 Deklareret udbytte – – – – – – 60 – 66 66 52 Nøgletal 2) Driftsmarginal, % 5,3 5,3 4,7 5,1 5,2 5,3 5,4 5,1 4,4 4,5 5,0 Rentedækning 3) 7,2 7,2 7,0 7,9 10,7 12,4 16,1 10,4 – – – Resultat pr. aktie, DKK Resultat pr. aktie før good- 0,8 5,7 5,5 5,4 7,0 9,3 8,3 3,4 6,6 5,0 6,8 willamortiseringer, DKK Frit cash flow 3,5 25,8 21,6 21,1 18,6 16,4 13,3 8,1 10,7 8,3 10,1 pr. aktie, DKK 5,4 40,2 25,5 22,3 23,7 15,5 10,4 10,2 9,9 9,2 4,6 Udbytte pr. aktie, DKK Egenkapitalens andel – – – – – – 2,0 – 2,2 2,2 2,0 af balancen, % Gæld i forhold til 32,7 32,7 29,5 33,1 32,2 19,7 27,7 18,8 44,4 49,7 37,0 egenkapitalen, % Gæld i forhold til 76,4 76,4 95,4 76,7 69,1 134,9 26,1 77,8 24,7 19,1 66,4 enterprise value, % 33,3 33,3 26,7 16,7 14,0 13,2 4,4 12,9 15,1 10,0 19,5 Børsnoterede aktiekurser, ultimo året <strong>ISS</strong>-aktier, DKK 34 255 411 541 – – – – – – – A-aktier, DKK – – – – 440 390 237 149 132 165 231 B-aktier, DKK – – – – 497 422 251 154 126 165 227 Gennemsnitligt antal aktier, mio. 43,28 43,28 41,50 39,23 33,50 29,76 29,76 29,76 29,76 27,10 25,97 Antal aktier ultimo året, mio. 43,93 43,93 42,22 40,17 38,21 29,76 29,76 29,76 29,76 29,76 25,97 Markedsværdi 1.509 11.202 17.351 21.730 18.773 12.437 7.417 4.564 3.773 4.911 5.911 Enterprise value 2) 2.264 16.806 23.668 26.087 21.823 14.335 7.755 5.242 4.443 5.456 7.340 Antal medarbejdere ultimo året 248.500 248.500 259.800 253.200 216.700 137.800 106.600 103.400 96.650 78.300 79.000 Note: Årsrapporten er revideret og udarbejdet efter samme principper som tidligere år, bortset fra indregning af afledte finansielle instrumenter samt måling af Andre værdipapirer og kapitalandele, som beskrevet under Anvendt regnskabspraksis. Sammenligningstal for 1993-1996 er eksklusive <strong>ISS</strong> Inc. Præsentationen af visse poster i balancen samt beregningen af gennemsnitligt antal aktier er ændret. Sammenligningstal er tilpasset i overensstemmelse hermed. 1) Før andre indtægter og omkostninger. 2) Se side 113 for definitioner. 3) Rentedækning for årene før 1996 er udeladt som følge af manglende sammenlignelighed. Valutakursen pr. 31 december 2002 er anvendt (EUR/DKK = 7,4243). 128 ÅRSRAPPORT 2002 / 10-årsoversigt
<strong>ISS</strong> A/S Bredgade 30 1260 København K Danmark Telefon: +45 38 17 00 00 Fax: +45 38 17 00 11 E-mail: info@group.issworld.com Website: www.issworld.com CVR 10 16 16 14 Redaktion: Investor Relations <strong>ISS</strong> A/S Foto: Suste Bonnen, Dennis Rosenfeldt og Kasper Thye Design: Corporate Affairs <strong>ISS</strong> A/S og Bording A/S Produktion og tryk: Bording A/S. Miljøcertificeret efter DS/EN ISO 14001:1996 København, marts 2003
- Page 1:
Årsrapport 2002
- Page 5 and 6:
Indhold 3 Til vore interessenter LE
- Page 7:
Til vore interessenter I ISS’ år
- Page 10 and 11:
Hoved- og nøgletal Beløb i DKK mi
- Page 12 and 13:
DKK 170 mio. afviklet, da ISS indst
- Page 14 and 15:
hygiejneløsninger af høj kvalitet
- Page 16 and 17:
Omsætning i den fortsættende forr
- Page 18 and 19:
organisationer såsom FN (Den Globa
- Page 20 and 21:
På initiativ af koncernchefen blev
- Page 22 and 23:
fratrædelse og fortsætter indtil
- Page 24 and 25:
Incitamentsprogrammer For at fremme
- Page 26 and 27:
Aktieoptioner tildelt direktionen 1
- Page 28 and 29:
2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% Potentiel
- Page 30 and 31:
Hvad driver kundeloyalitet Videndel
- Page 32 and 33:
Uddannelse af teamledere er en løf
- Page 34 and 35:
ISS Sverige er en pioner på miljø
- Page 36 and 37:
Finansiel kalender for 2003 9. apri
- Page 38 and 39:
Risikofaktorer ISS søger i videst
- Page 40 and 41:
lovgivningsmæssige krav i øvrigt.
- Page 42 and 43:
ved en forholdsvis stor personaleom
- Page 45 and 46:
Kul, bly, gouache og linolie på pa
- Page 47 and 48:
Medarbejderrelaterede mål - i 2005
- Page 49 and 50:
Omsætning Driftsres. 1) Drifts- Or
- Page 51 and 52:
vedblive at være koncernens størs
- Page 53 and 54:
HEALTH CARE ISS Health Care tilbyde
- Page 55 and 56:
AVIATION Aviation udbød lufthavns-
- Page 57 and 58:
mio. Kontrakten omfatter services s
- Page 59 and 60:
5,9%. To af de danske Business Buil
- Page 61 and 62:
terne, blev ramt af den økonomiske
- Page 63 and 64:
Rumænien Forretningen i Rumænien,
- Page 65 and 66:
KINA OG HONG KONG I Kina har ISS ho
- Page 67 and 68:
PORTUGAL I de seneste tre år har I
- Page 69:
INDONESIEN Den usikre økonomiske o
- Page 72 and 73:
Ledelsens Regnskabspåtegning KØBE
- Page 74 and 75:
Regnskabsberetning Omsætningsvæks
- Page 76 and 77:
Den væsentligste post var tabet p
- Page 78 and 79:
Størstedelen af koncernens pension
- Page 80 and 81:
DKK mio. 2.000 1.500 1.000 500 Oms
- Page 82 and 83: Joint ventures Koncernens andele i
- Page 84 and 85: Skat af ordinært resultat Skat af
- Page 86 and 87: tion til imødegåelse af tab efter
- Page 88 and 89: Koncernregnskab RESULTATOPGØRELSE
- Page 90 and 91: KONCERNBALANCE Pr. 31. december. Be
- Page 92 and 93: EGENKAPITALOPGØRELSE FOR KONCERNEN
- Page 94 and 95: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 1. Segm
- Page 96 and 97: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 5. Skat
- Page 98 and 99: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 9. Køb
- Page 100 and 101: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 14. Uds
- Page 102 and 103: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET Medarbe
- Page 104 and 105: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 23. Hen
- Page 106 and 107: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 25. Afl
- Page 108 and 109: NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 29. Res
- Page 110 and 111: BALANCE FOR MODERSELSKABET Pr. 31.
- Page 112 and 113: EGENKAPITALOPGØRELSE FOR MODERSELS
- Page 114 and 115: NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
- Page 116 and 117: NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
- Page 119 and 120: Kul, bly, gouache og linolie på pa
- Page 121 and 122: I 2002 har koncernen afhændet føl
- Page 123 and 124: Malaysia ISS Servisystem Sdn. Bhd.
- Page 125 and 126: Raufoss Helse og Miljø AS 100% Ser
- Page 127 and 128: Flemming Quist*) (38) Medlem af bes
- Page 129 and 130: Arne Madsens 26 år i ISS’ bestyr
- Page 131: Karsten Poulsen (39) Koncernøkonom