Ledelsesberetning - ISS

More documents

Recommendations

Info

ISS Sverige er en pioner på miljøområdet nerskabet en fælles forpligtelse til bæredygtig adfærd samt en rapport for “best practice”, som begge senere blev præsenteret på FN’s topmøde for bæredygtighed i Johannesburg i Sydafrika. Bæredygtighed på aktiemarkedet ISS oplevede i løbet af året en stigende interesse fra etiske investorer og indeks. ISS indgår i de to førende indeks for bæredygtig udvikling, Dow Jones Sustainability World Index (DJSI) og For otte år siden intensiverede ISS Sverige sin miljøstrategi. ISS identificerede rengøringsmidler og udstødningsgasser fra bilparken som de primære forureningskilder og gennemførte en handlingsplan med henblik på at reducere negative miljøpåvirkninger. Med handlingsplanen indførtes et miljøledelsessystem, miljøuddannelse for medarbejdere, en intern organisation med regionale miljøledere og miljøauditører samt en "grøn" indkøbspolitik. I 1998 blev ISS som en af de første servicevirksomheder i Sverige certificeret i henhold til ISO 14001-standarden for miljøledelse. Arbejdet med systematisk miljøstyring har givet bemærkelsesværdige resultater. - Over en femårig periode har vi været i stand til at reducere vores forbrug af kemikalier med 50% og i dag bærer næsten 70% af vore kemikalier det nordiske miljømærke. Det er en succes såvel finansielt som miljømæssigt, siger Mats Sjögreen, overordnet ansvarlig for miljøledelsessystemet i ISS Sverige. På tilsvarende vis har et skifte til biler med lavt brændstofforbrug og alternativt brændstof reduceret den årlige udledning af kultveilte, kulbrinte og kvælstofoxider med 6,3 ton. - Vi kan være stolte af vore bedrifter indtil nu, men processen stopper ikke af den grund. Vi skal blive ved med at nytænke og forbedre vores rutiner for at forblive en frontløber inden for miljøbeskyttelse. Det er vigtigt for vores kunder og for medarbejderne, forklarer Thomas Kolbe, landechef i ISS Sverige. FTSE4Good. ISS har været del af DJSI i fire år i træk og blev i 2002 genvalgt som medlem af FTSE4Good Global Index. I 2002 blev ISS ligeledes udvalgt til Ethibel Investment Register og Ethibel’s indeks for bæredygtig udvikling, der repræsenterer socialt ansvarlige selskaber. Blandt de 10 største arbejdsgivere i Europe ISS er blandt de 10 største private arbejdsgivere i Europa. ISS rekrutterer mange medarbejdere fra gruppen af lavtuddannede. Hertil kommer, at mange driftsselskaber i ISS har hjulpet langtidsledige, handicappede og andre minoriteter til en plads på arbejdsmarkedet. I samarbejde med uddannelsescentre og lokale myndigheder afviklede ISS Danmark i 2002 20 projekter med deltagelse af i alt 370 personer. En tilsvarende model er implementeret i det østrigske projekt ”jobfabrik”. Spanien, Portugal og Hong Kong fokuserer særligt på ansættelse af handicappede, og alene i Spanien arbejder mere end 300 handicappede medarbejdere side om side med deres kolleger. Miljøpåvirkning ISS’ miljøpåvirkning er begrænset i forhold til mange andre industrier. Selskabets etiske grundlag og økonomiske hensyn gør det dog naturligt for ISS at beskytte miljøet. I ISS er den primære kilde til forurening anvendelsen af kemikalier og benzin (til transport), og samtidig er disse væsentlige omkostningsfaktorer. Størsteparten af ISS selskaberne har implementeret miljøpolitikker og -ledelsessystemer, og miljøbeskyttelse er en del medarbejderuddannelsen. Mange ledelsessystemer er certificeret efter ISO 14001. ISS søger at øge muligheden for at dokumentere koncernens miljøudvikling, men den decentraliserede struktur indebærer en række begrænsninger. 30 ÅRSRAPPORT 2002 / Værdiskabelse for Interessenter
AKTIONÆRER ISS aktien Pr. 31 december 2002 udgjorde ISS’ aktiekapital DKK 878,6 mio. bestående af 43.928.067 aktier med en pålydende værdi på DKK 20 pr. stk. ISS har én aktieklasse, og ingen aktier oppebærer særlige rettigheder. Aktierne, der er omsætningspapirer, har ingen indskrænkninger i omsætteligheden. ISS aktien er noteret på Københavns Fondsbørs og London Stock Exchange. I løbet af 2002 faldt aktiekursen 38%, hvilket var på niveau med kursudviklingen i den definerede peer group. ISS’ peer group er sammensat af de internationale serviceselskaber Aramark, Compass, Group 4 Falck, Rentokil, Securitas, Serco og Sodexho. Kursfaldet betød, at ISS’ markedsværdi faldt med 36% fra DKK 17,4 mia. ved udgangen af 2001 til DKK 11,2 mia. ultimo 2002. På trods heraf avancerede ISS til en plads som det 12. største selskab på Københavns Fondsbørs målt på markedsværdi fra en placering som nummer 13 i 2001. Aktien blev samlet omsat for DKK 14,3 mia. på Københavns Fondsbørs, hvorved ISS var den syvende mest omsatte aktie. På London Stock Exchange udgjorde omsætningen DKK 12 mia. Aktionærer ISS har tre aktionærer, der har en beholdning på mere end 5% af selskabets aktier, heraf to med mere end 10%. Pr. 31. december 2002 var 75% af aktierne registreret i selskabets aktiebog mod 72% ved udgangen af 2001. I henhold til aktiebogen ejedes 26% af selskabets aktier af danske aktionærer ved udgangen af 2002. Investorer i Storbritannien og USA ejede henholdsvis 25% og 16% af aktiekapitalen, mens europæiske aktionærer ejede 6% af kapitalen. ISS har ikke detaljerede oplysninger om ejerkredsen af de 25% af aktiekapitalen, der ikke var registreret i aktiebogen. Det vurderes, at størstedelen af disse aktionærer er hjemmehørende i udlandet. Aktieemissioner ISS gennemførte en aktieemission i 2002 med henblik på delvis finansiering af købet af Eurogestion. I alt 1.314.500 aktier blev udstedt, hvilket svarede til ca. 3,1% af aktiekapitalen før emissionen. De nye ISS aktier blev tegnet til en kurs på DKK 407 pr. aktie, hvilket gav ISS et bruttoprovenu på DKK 535 mio. Som beskrevet på side 20 i denne rapport lancerede ISS et medarbejderaktieprogram i foråret 2002, hvorunder 396.492 nye aktier med et bruttoprovenu på DKK 53 mio. blev udstedt. Egne aktier Selskabets beholdning af egne aktier udgjorde 155.675 aktier pr. 31. december 2002 mod 150.000 aktier ultimo 2001. Aktieindeks I 2002 blev ISS genvalgt til Dow Jones Sustainability World Index og FTSE4Good Global Index. Desuden blev ISS optaget i Ethibel Sustainability Indexes. Herudover ISS aktien Aktionærer med mere end 5% ejerandel Kapital Oplyst pr. og stemmer Fidelity Investments ATP, Arbejdsmarkedets Tillægspension 13,0% 6. januar 2003 (herunder SP, DMP og AES) 10,3% 31. december 2002 Merrill Lynch & Co. 5,4% 31. december 2002 ÅRSRAPPORT 2002 / Værdiskabelse for Interessenter 31 Aktiekursudvikling i 2002 500 400 300 200 100 0 Jan Apr Jul Okt ISS KFX Peer group Fondskode DK0010267046 Antal aktier 43.928.067 Aktiekurs 31. dec 2001 DKK 411 Laveste kurs i 2002 DKK 166 Højeste kurs i 2002 DKK 449 Aktiekurs 31. dec 2002 DKK 255 Dec
Page 1: Årsrapport 2002
Page 5 and 6: Indhold 3 Til vore interessenter LE
Page 7: Til vore interessenter I ISS’ år
Page 10 and 11: Hoved- og nøgletal Beløb i DKK mi
Page 12 and 13: DKK 170 mio. afviklet, da ISS indst
Page 14 and 15: hygiejneløsninger af høj kvalitet
Page 16 and 17: Omsætning i den fortsættende forr
Page 18 and 19: organisationer såsom FN (Den Globa
Page 20 and 21: På initiativ af koncernchefen blev
Page 22 and 23: fratrædelse og fortsætter indtil
Page 24 and 25: Incitamentsprogrammer For at fremme
Page 26 and 27: Aktieoptioner tildelt direktionen 1
Page 28 and 29: 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% Potentiel
Page 30 and 31: Hvad driver kundeloyalitet Videndel
Page 32 and 33: Uddannelse af teamledere er en løf
Page 36 and 37: Finansiel kalender for 2003 9. apri
Page 38 and 39: Risikofaktorer ISS søger i videst
Page 40 and 41: lovgivningsmæssige krav i øvrigt.
Page 42 and 43: ved en forholdsvis stor personaleom
Page 45 and 46: Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 47 and 48: Medarbejderrelaterede mål - i 2005
Page 49 and 50: Omsætning Driftsres. 1) Drifts- Or
Page 51 and 52: vedblive at være koncernens størs
Page 53 and 54: HEALTH CARE ISS Health Care tilbyde
Page 55 and 56: AVIATION Aviation udbød lufthavns-
Page 57 and 58: mio. Kontrakten omfatter services s
Page 59 and 60: 5,9%. To af de danske Business Buil
Page 61 and 62: terne, blev ramt af den økonomiske
Page 63 and 64: Rumænien Forretningen i Rumænien,
Page 65 and 66: KINA OG HONG KONG I Kina har ISS ho
Page 67 and 68: PORTUGAL I de seneste tre år har I
Page 69: INDONESIEN Den usikre økonomiske o
Page 72 and 73: Ledelsens Regnskabspåtegning KØBE
Page 74 and 75: Regnskabsberetning Omsætningsvæks
Page 76 and 77: Den væsentligste post var tabet p
Page 78 and 79: Størstedelen af koncernens pension
Page 80 and 81: DKK mio. 2.000 1.500 1.000 500 Oms
Page 82 and 83: Joint ventures Koncernens andele i
Page 84 and 85:
Skat af ordinært resultat Skat af
Page 86 and 87:
tion til imødegåelse af tab efter
Page 88 and 89:
Koncernregnskab RESULTATOPGØRELSE
Page 90 and 91:
KONCERNBALANCE Pr. 31. december. Be
Page 92 and 93:
EGENKAPITALOPGØRELSE FOR KONCERNEN
Page 94 and 95:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 1. Segm
Page 96 and 97:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 5. Skat
Page 98 and 99:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 9. Køb
Page 100 and 101:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 14. Uds
Page 102 and 103:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET Medarbe
Page 104 and 105:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 23. Hen
Page 106 and 107:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 25. Afl
Page 108 and 109:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 29. Res
Page 110 and 111:
BALANCE FOR MODERSELSKABET Pr. 31.
Page 112 and 113:
EGENKAPITALOPGØRELSE FOR MODERSELS
Page 114 and 115:
NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 116 and 117:
NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 119 and 120:
Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 121 and 122:
I 2002 har koncernen afhændet føl
Page 123 and 124:
Malaysia ISS Servisystem Sdn. Bhd.
Page 125 and 126:
Raufoss Helse og Miljø AS 100% Ser
Page 127 and 128:
Flemming Quist*) (38) Medlem af bes
Page 129 and 130:
Arne Madsens 26 år i ISS’ bestyr
Page 131 and 132:
Karsten Poulsen (39) Koncernøkonom
Page 133:
ISS A/S Bredgade 30 1260 København
show all

Ledelsesberetning - ISS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?