Ledelsesberetning - ISS

More documents

Recommendations

Info

lovgivningsmæssige krav i øvrigt. Derudover kan underleverandørers forsikringsdækning udgøre en risiko i det omfang, at dækningen er utilstrækkelig. VÆKST OG AKKVISITIONER Den tilstræbte organiske vækst samt det forventede akkvisitionsniveau vil lægge et pres på koncernens ledelsesmæssige og finansielle ressourcer. ISS’ vækstmodeller er i denne forbindelse et vigtigt styringsredskab i vurderingen af, hvor meget koncernen ud fra en finansiel vurdering skønnes at kunne vokse såvel organisk som via akkvisitioner. ISS’ evne til at kontrollere væksten afhænger i høj grad af koncernens evne til at integrere tilkøbte virksomheder. En hurtig integration af købte virksomheder er vigtig for at bevare en effektiv organisation. Såfremt integrationsprocessen tager længere tid end antaget eller på anden måde viser sig at være forbundet med problemer, kan det medføre, at resultaterne afviger fra det planlagte. Ved opkøb af virksomheder fastsættes prisen typisk ud fra en række forudsætninger, der er forbundet med en betydelig usikkerhed. Der kan ikke gives sikkerhed for, at tilkøbte virksomheder efter integration i koncernen vil kunne oppebære driftsmarginaler og en kundebase svarende til det på købstidspunktet forudsatte. Akkvisitioner af selskaber, hvori der måtte blive konstateret uforudsete eller skjulte forpligtelser over for medarbejdere, kunder, leverandører, konkurrenter, offentlige myndigheder eller andre, kan ligeledes få negativ indvirkning på koncernen. INTERNATIONAL DRIFT ISS er i dag repræsenteret i 38 lande, og omsætningen uden for Danmark udgjorde i 2002 ca. 89% af koncernens omsætning. Som følge af aktiviteternes internationale omfang er koncernen udsat for en række risici og udfordringer, herunder styringen af en decen- tral international virksomhed, opfyldelsen af lovgivningsmæssige, herunder skattemæssige, regler i mange lande samt andre risici forbundet med international drift. Specielt modstridende og/eller komplicerede skatteregler – og ændringer i sådanne regler – betyder, at der altid vil være en risiko for, at koncernen i en eller flere skatteenheder uforvarende træffer en mindre optimal beslutning eller laver en fejl i skatteangivelsen. Tilsvarende er risikoen til stede for uforvarende at træffe forretningsmæssige beslutninger, der kan medføre uforudsete skattekonsekvenser, da skatteregler kan være meget komplekse og deres fortolkning usikker. På trods af at ISS beskæftiger medarbejdere med specialviden inden for skatteområdet og/eller anvender eksterne eksperter, kan der ikke gives sikkerhed for, at de ovenfor beskrevne omstændigheder ikke fører til væsentlige uforudsete eller ikke tilsigtede skatteudgifter. Koncernens enkelte datterselskaber har et betydeligt selvstændigt ansvar. Den overordnede ledelse af datterselskaberne fordrer kontrol fra ISS A/S’ controlling funktion. Kontrolforanstaltningerne er beskrevet på side 18 i denne rapport. Selskabet søger at reducere risikoen for uregelmæssigheder ved blandt andet, i samarbejde med koncernens eksterne revisorer, periodisk at aflægge de enkelte datterselskaber besøg. ISS har herudover et omfattende rapporteringssystem for alle koncernens datterselskaber. Der kan trods denne indsats ikke gives sikkerhed for, at der kan opstå uregelmæssigheder og brud på lokal lovgivning, hvilket kan have en væsentlig negativ effekt. VALUTA- OG RENTERISICI Koncernens valuta- og renterisici styres og kontrolleres i henhold til en af bestyrelsen godkendt finanspolitik. De finansielle risici og afdækning af risici er beskrevet på side 75-76 i 36 ÅRSRAPPORT 2002 / Risikofaktorer
denne rapport. Koncernens datterselskaber påvirkes som oftest ikke umiddelbart af valutakursudsving, idet omsætningen og omkostningerne i datterselskaberne hovedsageligt er i samme valuta. Valutakursudsving kan dog have væsentlig indflydelse på det økonomiske klima, som datterselskaberne arbejder i. ISS følger og vurderer løbende renteudviklingen og har ud fra den fastlagte politik et beredskab til at tilpasse renterisici i forhold til koncernens forventninger til den fremtidige renteudvikling. Der kan dog ikke gives sikkerhed for, at koncernen ikke fejlbedømmer udviklingen eller på anden måde bliver væsentligt negativt påvirket ved ændringer i renteniveauet. NØGLETAL En række finansielle nøgletal såsom driftsmarginal, resultat pr. aktie, pengestrømme fra driftsaktivitet, frit cash flow pr. aktie, rentedækning, egenkapital- og gældsandel m.v. er blandt investorer og finansieringskilder traditionelt blevet anvendt til at vurdere koncernens økonomiske udvikling. Makroøkonomiske forhold, ændret lovgivning, implementering af IT, knaphed på arbejdskraft samt øvrige driftsmæssige problemstillinger er blandt de faktorer, som kan medvirke til en væsentlig fluktuation i koncernens finansielle nøgletal. En uhensigtsmæssig udvikling i disse nøgletal kan påvirke ISS' evne til at finansiere drift, udvikling og vækst. Dette kan få en væsentlig negativ indflydelse på koncernens finansielle udvikling. ISS søger at reducere denne risiko ved løbende at evaluere koncernens kapitalstruktur og sikre en hensigtsmæssig fordeling mellem egenkapital- og fremmedkapitalfinansiering. Det er således selskabets politik til stadighed at søge at tilsikre en hensigtsmæssig udvikling i de centrale finansielle nøgletal, blandt andet for at sikre, at de aftalte minimumsgrænser i koncernens låneaftaler kan overholdes. Selskabet har i den forbindelse udarbejdet et sæt finansielle styringsredskaber, der giver ISS mulighed for løbende at vurdere det fremtidige behov for kapitaltilførsler i form af egen- og fremmedkapital. Det kan dog ikke garanteres, at ISS altid vil være i stand til at overholde minimumsgrænserne i låneaftalerne. Sådanne brud kan have væsentlig negativ effekt. IT Den administrative side af koncernens drift er afhængig af IT-anvendelse. Systemsvigt kan have en væsentlig negativ indvirkning på koncernen. I planerne for udvikling af koncernen indgår en yderligere udvikling og øget anvendelse af IT-systemer i alle lande. Dette stiller krav til kompatibiliteten af koncernens computersystemer og softwareapplikationer samt driftssikkerheden heraf. En manglende kompatibilitet mellem koncernens computersystemer og softwareapplikationer kan blandt andet bevirke, at udveksling af viden på tværs af landegrænser ikke kan ske i det ønskede tempo eller vil kræve yderligere IT-investeringer. Dette kan også blive konsekvensen i tilfælde af en utilfredsstillende driftssikkerhed i de anvendte systemer. I det omfang sådanne problemer opstår, kan det få en negativ indflydelse på koncernen. Herudover kan det blive nødvendigt i perioder at investere i såvel ny IT-teknologi som opgraderinger af de eksisterende computersystemer og softwareapplikationer. Sådanne investeringer kan have en negativ indflydelse på koncernens finansielle stilling. KVALIFICEREDE MEDARBEJDERE Personaleomkostninger udgør den væsentligste omkostning for ISS, og koncernens konkurrenceevne afhænger blandt andet af evnen til at tiltrække, uddanne og fastholde medarbejdere med de rette kvalifikationer og erfaringer. Servicebranchen kendetegnes generelt ÅRSRAPPORT 2002 / Risikofaktorer 37
Page 1: Årsrapport 2002
Page 5 and 6: Indhold 3 Til vore interessenter LE
Page 7: Til vore interessenter I ISS’ år
Page 10 and 11: Hoved- og nøgletal Beløb i DKK mi
Page 12 and 13: DKK 170 mio. afviklet, da ISS indst
Page 14 and 15: hygiejneløsninger af høj kvalitet
Page 16 and 17: Omsætning i den fortsættende forr
Page 18 and 19: organisationer såsom FN (Den Globa
Page 20 and 21: På initiativ af koncernchefen blev
Page 22 and 23: fratrædelse og fortsætter indtil
Page 24 and 25: Incitamentsprogrammer For at fremme
Page 26 and 27: Aktieoptioner tildelt direktionen 1
Page 28 and 29: 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% Potentiel
Page 30 and 31: Hvad driver kundeloyalitet Videndel
Page 32 and 33: Uddannelse af teamledere er en løf
Page 34 and 35: ISS Sverige er en pioner på miljø
Page 36 and 37: Finansiel kalender for 2003 9. apri
Page 38 and 39: Risikofaktorer ISS søger i videst
Page 42 and 43: ved en forholdsvis stor personaleom
Page 45 and 46: Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 47 and 48: Medarbejderrelaterede mål - i 2005
Page 49 and 50: Omsætning Driftsres. 1) Drifts- Or
Page 51 and 52: vedblive at være koncernens størs
Page 53 and 54: HEALTH CARE ISS Health Care tilbyde
Page 55 and 56: AVIATION Aviation udbød lufthavns-
Page 57 and 58: mio. Kontrakten omfatter services s
Page 59 and 60: 5,9%. To af de danske Business Buil
Page 61 and 62: terne, blev ramt af den økonomiske
Page 63 and 64: Rumænien Forretningen i Rumænien,
Page 65 and 66: KINA OG HONG KONG I Kina har ISS ho
Page 67 and 68: PORTUGAL I de seneste tre år har I
Page 69: INDONESIEN Den usikre økonomiske o
Page 72 and 73: Ledelsens Regnskabspåtegning KØBE
Page 74 and 75: Regnskabsberetning Omsætningsvæks
Page 76 and 77: Den væsentligste post var tabet p
Page 78 and 79: Størstedelen af koncernens pension
Page 80 and 81: DKK mio. 2.000 1.500 1.000 500 Oms
Page 82 and 83: Joint ventures Koncernens andele i
Page 84 and 85: Skat af ordinært resultat Skat af
Page 86 and 87: tion til imødegåelse af tab efter
Page 88 and 89: Koncernregnskab RESULTATOPGØRELSE
Page 90 and 91:
KONCERNBALANCE Pr. 31. december. Be
Page 92 and 93:
EGENKAPITALOPGØRELSE FOR KONCERNEN
Page 94 and 95:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 1. Segm
Page 96 and 97:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 5. Skat
Page 98 and 99:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 9. Køb
Page 100 and 101:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 14. Uds
Page 102 and 103:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET Medarbe
Page 104 and 105:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 23. Hen
Page 106 and 107:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 25. Afl
Page 108 and 109:
NOTER TIL KONCERNREGNSKABET 29. Res
Page 110 and 111:
BALANCE FOR MODERSELSKABET Pr. 31.
Page 112 and 113:
EGENKAPITALOPGØRELSE FOR MODERSELS
Page 114 and 115:
NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 116 and 117:
NOTER TIL MODERSELSKABETS REGNSKAB
Page 119 and 120:
Kul, bly, gouache og linolie på pa
Page 121 and 122:
I 2002 har koncernen afhændet føl
Page 123 and 124:
Malaysia ISS Servisystem Sdn. Bhd.
Page 125 and 126:
Raufoss Helse og Miljø AS 100% Ser
Page 127 and 128:
Flemming Quist*) (38) Medlem af bes
Page 129 and 130:
Arne Madsens 26 år i ISS’ bestyr
Page 131 and 132:
Karsten Poulsen (39) Koncernøkonom
Page 133:
ISS A/S Bredgade 30 1260 København
show all

Ledelsesberetning - ISS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?