Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Omsætning<br />
Centraleuropa 2002<br />
Østrig 53%<br />
Tjekkiet 12%<br />
Grækenland 11%<br />
Slovenien 8%<br />
Øvrige 16%<br />
Driftsresultat<br />
Centraleuropa 2002<br />
Østrig 47%<br />
Tjekkiet 16%<br />
Slovenien 8%<br />
Grækenland 7%<br />
Øvrige 22%<br />
Grækenland <strong>ISS</strong> Grækenland omsatte for<br />
DKK 167 mio. Organisk vækst var 17% efter<br />
indgåelse af en række nye kontrakter, herunder<br />
nye kontrakter med Sparti Hospital og<br />
med Unilever i det industrielle segment. På<br />
trods af påbegyndelsen af en række nye<br />
kontrakter steg driftsmarginalen i forhold til<br />
Slovenien I Slovenien startede det første PFI<br />
hospitalsprojekt i Centraleuropa, da <strong>ISS</strong> indgik<br />
en kontrakt med Hospital Golnik. Kontrakten<br />
omfatter levering af kantineservices, som<br />
Ungarn I 2002 blev <strong>ISS</strong>’ aktiviteter i Ungarn<br />
udvidet gennem købet af Eurogestion, hvilket<br />
mere end fordoblede omsætningen til DKK 82<br />
mio. <strong>ISS</strong> Ungarn arbejdede på at implementere<br />
facility services konceptet og inkluderede<br />
Polen Omsætningen i Polen var DKK 71 mio.,<br />
hvilket var på niveau med året før. I 2001 blev<br />
flere hospitalskontrakter med negativt<br />
kontraktbidrag og dårligt betalingsmønster<br />
Slovakiet Serviceudbuddet blev udvidet i<br />
2002 til at omfatte hotelservices, kantineservices<br />
samt services til fødevareindustrien, og<br />
flere store kontrakter blev vundet i disse segmenter.<br />
Opsigelser og reduktioner af kontrak-<br />
året før, primært som et resultat af en nedgang<br />
i de faste omkostningers andel af omsætningen.<br />
Servicepaletten blev udvidet, da <strong>ISS</strong><br />
Grækenland inkluderede washroom services i<br />
udbuddet til eksisterende kunder og tog del i<br />
et pilotprojekt, der omfattede levering af kontorservice.<br />
er et nyt serviceområde for <strong>ISS</strong> Slovenien.<br />
Omsætningen steg 6% til DKK 121 mio.<br />
Driftsmarginalen faldt marginalt i forhold til<br />
året før.<br />
deres største kunder i strategien med henblik<br />
på at øge antallet af leverede services. En stigning<br />
i minimumslønnen på 25% krævede<br />
intense forhandlinger med kunder, men blev<br />
håndteret med succes.<br />
annulleret. I kombination med foranstaltninger<br />
for at øge effektiviteten i driften løftede<br />
dette driftsmarginalen i <strong>ISS</strong> Polen.<br />
ter på grund af likviditetsproblemer hos<br />
kunder medførte dog en nedgang i omsætningen<br />
på 5% til DKK 62 mio. Dette påvirkede<br />
også driftsmarginalen, der faldt i forhold til<br />
året før.<br />
58 ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter
Change language