Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
5,9%. To af de danske Business Builds, Aviation<br />
og CarePartner, blev solgt i 2002. Damage<br />
Control og Food Services udviklede sig som<br />
HOLLAND<br />
Efter sidste års integrationsindsats var 2002<br />
kendetegnet af fokus på rentabilitetsforbedring<br />
og likviditetsgenerering. Disse tiltag førte til en<br />
stigning i driftsmarginalen fra 1,8% til 4,2%<br />
samt til en nedgang i antallet af debitordage.<br />
Inden for Facility Services fortsatte den ekstraordinære<br />
kontrakttrimningsproces, der blev<br />
igangsat i 2001. Herudover var opmærksomheden<br />
rettet mod opfølgning på såvel kontraktbidrag<br />
som de faste omkostninger. Som led i<br />
bestræbelserne på at øge rentabiliteten blev<br />
forbruget af vikarer skåret ned, og den hollandske<br />
organisation blev reorganiseret. Disse initiativer<br />
førte til en forbedring af driftsmarginalen<br />
i Facility Services fra 2,5% til 5,1%.<br />
<strong>ISS</strong> Hollands omsætning på DKK 3.468 mio.<br />
var en nedgang på 4% i forhold til 2001. Faldet<br />
skyldtes negativ organisk vækst som følge af<br />
NORGE<br />
Efter organisk vækst på 13% steg <strong>ISS</strong> Norges<br />
omsætning til DKK 3.304 mio. fra DKK 2.629<br />
mio. i 2001. Vækst fra virksomhedskøb<br />
udgjorde 8%, og valutakursændringer bidrog<br />
med 5%.<br />
Den organiske vækst var positivt påvirket af højere<br />
aktivitet i partnerskabet med det norske<br />
postvæsen samt udviklingen inden for facility<br />
services. <strong>ISS</strong> Norges status som anerkendt facility<br />
services leverandør resulterede i stigende<br />
planlagt og rapporterede højere driftsmarginaler<br />
end <strong>ISS</strong> Danmarks gennemsnit.<br />
kontrakttrimningen. Herudover var væksten<br />
påvirket af afviklingen af den flyrelaterede del<br />
af aviation-aktiviteterne, som begyndte i løbet<br />
af året. Denne afvikling vil reducere omsætningen<br />
med ca. DKK 170 mio. årligt.<br />
Food Services i Holland forbedrede resultaterne<br />
i løbet af 2002 efter en gennemgang af<br />
kontraktporteføljen og effektivitetsfremmende<br />
foranstaltninger. I<br />
Damage Control<br />
faldt driftsmarginalen<br />
som følge af en<br />
restrukturering af<br />
hele forretningsområdet.<br />
omsætning fra integrerede<br />
facility services<br />
kontrakter. Det<br />
omfattede eksempelvis<br />
en ny kontrakt<br />
med byggeselskabet<br />
Bundebygg omhandlende<br />
rengøring,<br />
catering og ejendomsservice<br />
samt<br />
facility services løs-<br />
ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter 55<br />
2002 2001 2000<br />
Omsætning, DKK mio. 3.468 3.631 2.545<br />
Organisk vækst (5%) 5% 9%<br />
Driftsmarginal 4,2% 1,8% 5,7%<br />
Ansatte, ultimo året 26.270 29.883 28.233<br />
Heraf Facility Services:<br />
Omsætning, DKK mio. 3.053 3.188<br />
Driftsmarginal 5,1% 2,5%<br />
2002 2001 2000<br />
Omsætning, DKK mio. 3.304 2.629 2.393<br />
Organisk vækst 13% 3% 2%<br />
Driftsmarginal 6,7% 6,4% 6,7%<br />
Ansatte, ultimo året 8.032 7.462 7.469<br />
Heraf Facility Services:<br />
Omsætning, DKK mio. 2.846 2.205<br />
Driftsmarginal 7,0% 6,6%
Change language