Ledelsesberetning - ISS

Pengestrømme fra driftsaktivitet steg 50% til
DKK 2.264 mio., og frit cash flow steg 64% til
DKK 1.739 mio. Cash conversion blev således
167% og oversteg dermed 100% for fjerde år i
træk. Den rentebærende nettogæld faldt fra
DKK 6.317 mio. til DKK 5.604 mio.
REGIONER
Omsætningen i Nordeuropa, der består af
Storbritannien, Sverige, Danmark, Norge, Finland,
Irland, Island og Grønland, steg 13% til
DKK 18.243 mio. Den organiske vækst i regionen
udgjorde 5%. Eksklusive Danmark, der
var påvirket af kontrakttrimning i relation til
kunder i den offentlige sektor, var den organiske
vækst 7%. Driftsmarginalen var 6,1%
sammenlignet med 6,0% i 2001. Stigningen
skyldtes forbedringer i alle lande, især inden
for Facility Services. En undtagelse var Sverige,
hvor driftsmarginalen blev udvandet som
følge af købet af to virksomheder med lav
driftsmarginal i slutningen af 2001.
Kontinentaleuropa omfatter Frankrig, Holland,
Tyskland, Belgien, Schweiz, Østrig, Spanien,
Tjekkiet, Portugal, Grækenland, Italien,
Slovenien, Ungarn, Polen, Slovakiet, Rumænien,
Luxembourg og Kroatien. Omsætningen
i regionen steg 7% til DKK 17.794 mio., og
driftsresultatet steg 42% til DKK 1.024 mio.
Det førte til en stigning i driftsmarginalen på
halvandet procentpoint til
5,8%. Alle større landeorganisationer
opnåede stigende
driftsmarginaler.
Kontinentaleuropas organiske
vækst var negativ,
da den fortsatte fokusering
på rentabiliteten påvirkede
væksten i Belgien,
Frankrig, Holland og
Tyskland.
Oversøisk, der omfatter Asien, Sydamerika,
Australien og Israel, repræsenterer ca. 5% af
koncernens omsætning. Kombinationen af
negative valutakurspåvirkninger på 14% og
vanskelige markedsbetingelser betød, at omsætningen
faldt 2% sammenlignet med 2001.
Driftsmarginalen faldt fra 5,5% til 4,4%, primært
på grund af resultaterne i Sydamerika og
omkostninger på ca. DKK 12 mio. i forbindelse
med restruktureringen i Brasilien, der
blev påbegyndt i fjerde kvartal af 2002.
KOMPETENCEUDVIDELSE
I tråd med koncernens strategi om at fremme
facility services konceptet gennem tilføjelse
og udvikling af visse komplementære serviceydelser
offentliggjorde ISS en beholdning på
9,59% af Berendsens aktiekapital og foreslog
en fusion med Sophus Berendsen i januar
2002. Målet var at få koncernen ind på markedet
for washroom services. Da fusionsforslaget
blev efterfulgt af et offentligt købstilbud fra
Davis Service Group Plc., solgte ISS sine
Berendsen aktier i april 2002. Salget resulterede
i en nettogevinst på DKK 106 mio., ført
under Andre indtægter og udgifter, netto.
Efter salget af Berendsen aktierne påbegyndte
ISS et projekt med henblik på organisk udvikling
af washroom services. Projektet omfatter
etableringen af en fuld servicepakke inden for
Driftsresultat pr. region
Omsætning Driftsresultat 1) Driftsmarginal
DKK mio. DKK mio.
2002 2001 Ændring 2002 2001 Ændring 2002 2001
Nordeuropa 18.243 16.204 13% 1.109 976 14% 6,1% 6,0%
Kontinentaleuropa 17.794 16.656 7% 1.024 719 42% 5,8% 4,3%
Oversøisk 1.947 1.992 (2%) 85 109 (22%) 4,4% 5,5%
Koncernfunktioner – – – (208) (171) (22%) (0,5%) (0,5%)
I alt 37.984 34.852 9% 2.010 1.633 23% 5,3% 4,7%
1) Før andre indtægter og omkostninger.
ÅRSRAPPORT 2002 / Årsberetning 9