Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
Ledelsesberetning - ISS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Omsætning, DKK mio. 1.897 1.980 1.936<br />
Organisk vækst (8%) (5%) (1%)<br />
Driftsmarginal 4,1% 3,7% 1,9%<br />
Ansatte, ultimo året 14.185 17.988 18.932<br />
Heraf Facility Services:<br />
Omsætning, DKK mio. 1.652 1.909<br />
Driftsmarginal 3,8% 3,7%<br />
ninger til ABB, Statkraft Grøner og Elkem. <strong>ISS</strong><br />
Norge er i kontakt med flere større potentielle<br />
aftagere af facility services løsninger i både den<br />
offentlige og private sektor.<br />
Med købet af Krane & Partners AS udvidede selskabet<br />
serviceudbuddet til at omfatte visse<br />
ledelsesopgaver. Herudover blev Facility Services<br />
forretningen styrket gennem købet af fem<br />
TYSKLAND<br />
Tyskland gennemgår en generel økonomisk<br />
afmatning. Hård konkurrence, stigende<br />
omkostningsbevidsthed hos kunderne samt<br />
højere personaleomkostninger<br />
efter nye<br />
2002 2001 2000 overenskomster og<br />
øgede sociale bidrag<br />
gør det til et vanskeligt<br />
marked.<br />
Omsætningen udgjorde<br />
DKK 1.897<br />
mio., hvilket var en<br />
nedgang i forhold til<br />
2001. Dette kunne<br />
henføres til den fortsatte detaljerede gennemgang<br />
af kontraktporteføljen, hvor en række<br />
kontrakter med utilfredsstillende rentabilitet<br />
blev opsagt. Herudover spillede den økono-<br />
BELGIEN OG LUXEMBOURG<br />
<strong>ISS</strong> Belgiens højeste prioritet i 2002 var at forbedre<br />
driftsmarginalen. Kontrakttrimningsprocessen,<br />
der blev påbegyndt i 2001, fortsatte<br />
derfor, og kontrakter med lav lønsomhed blev<br />
opsagt. Herudover blev der fulgt nøje op på<br />
den tilbageværende kontraktportefølje med<br />
henblik på at forøge kontraktbidraget. De rentabilitetsfremmende<br />
foranstaltninger resulte-<br />
mindre facility services virksomheder med en<br />
samlet årlig omsætning på ca. DKK 93 mio.<br />
Driftsresultatet steg til DKK 221 mio., hvilket<br />
resulterede i en stigning i driftsmarginalen til<br />
6,7% fra 6,4% i 2001. Dette skyldtes forbedringer<br />
inden for Facility Services, hvilket mere<br />
end modsvarede effekten af lavere aktivitet<br />
inden for Damage Control.<br />
miske afmatning også en rolle. På trods af de<br />
vanskelige betingelser medførte en vedvarende<br />
fokusering på rentabilitet og effektivitetsfremmende<br />
foranstaltninger en driftsmarginal<br />
på 4,1% sammenlignet med 3,7% i 2001.<br />
Det lavere aktivitetsniveau krævede en tilpasning<br />
af de faste omkostninger, herunder en<br />
reduktion af medarbejderstaben. Fratrædelsesomkostninger<br />
påvirkede derfor driftsmarginalen.<br />
Damage Control, som blev etableret i Tyskland<br />
i 2001, arbejdede på at ekspandere forretningen<br />
i 2002, og såvel omsætningen som<br />
driftsresultatet blev mere end tredoblet.<br />
rede i en stigning i driftsmarginalen fra 2,1%<br />
til 4,8%.<br />
Forbedringen kunne henføres til en fremgang<br />
inden for Facility Services, hvor alle segmenter<br />
øgede resultaterne i forhold til sidste år med<br />
undtagelse af det industrielle segment. Kunderne<br />
i dette segment, primært bilproducen-<br />
56 ÅRSRAPPORT 2002 / Landerapporter
Change language