Bewirkt schulpsychologische Beratung das, was sie zu ... - Nepes

7.1.11 Antwort auf die Frage: Unterscheiden sich diejenigen Eltern, welche weitere
Beratung gewünscht hätten, hinsichtlich ihrer Bewertung der Beratung von
denjenigen Eltern, welche diesen Wunsch nicht geäussert haben?
Der Anlass zur Prüfung der oben stehenden Frage war die gegenläufige Verteilung der
Bewertungen von Aussage 23 – „Wir hätten uns weitere Beratung gewünscht.“ – und Aussage
24 – „Mit der Beratung sind wir insgesamt zufrieden.“; während nur wenige Eltern angeben,
dass sie weitere Beratung gewünscht hätten (9,6% der Kreuz bei „trifft völlig zu“, 52,6% bei
„trifft gar nicht zu“), ist die Mehrheit der Eltern mit der Beratung zufrieden (54,6% der
Kreuze bei „trifft völlig zu“, 4,2% bei „trifft gar nicht zu“).
Die Frage nach einem möglichen Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit mit der
Beratung und dem Wunsch nach mehr Beratung liegt nahe: Sind diejenigen Eltern, welche
weitere Beratung gewünscht hätten oder jene, welche keine weitere Beratung gewünscht
hätten, vielleicht speziell zufrieden oder unzufrieden mit der Beratung?
Interessanterweise zeigt der Kruskal-Wallis-Test bezüglich Zufriedenheit kein signifikantes
Ergebnis; die Eltern, welche weitere Beratung gewünscht hätten, unterschieden sich bezüglich
Zufriedenheit mit der Beratung also nicht von denjenigen Eltern, welche keine weitere
Beratung gewünscht hätten. Das heisst, dass sich sowohl unter den Eltern, welche weitere
Beratung gewünscht hätten als auch unter jenen, welche keine weitere Beratung gewünscht
hätten, zufriedenere und weniger zufriedene befinden. Mit anderen Worten bedeutet das, dass
nicht die Zufriedenheit mit der Beratung der ausschlaggebende Faktor ist wenn es darum geht,
ob sich Eltern weitere Beratung gewünscht hätten oder nicht.
Ein Hinweis darauf, welche Faktoren dafür verantwortlich sind, dass sich Eltern weitere
Beratung gewünscht hätten, geben die beiden signifikanten Resultate, welche der Kruskal-
Wallis-Test ergeben hat:
Es zeigt sich, dass Eltern, welche weitere Beratung gewünscht hätten, weniger klar der
Ansicht sind, dass ihre Anliegen und Ansichten der Beratungsperson wichtig waren als
solche, welche keine weitere Beratung gewünscht hätten (52,8% vs. 75,6% der Kreuze bei
„trifft völlig zu“).
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