Kommunikation im Internet - Sprachen Interaktiv

4.1.2 Kommunikation
Eine sehr kurze dennoch treffende Definition von Kommunikation ist folgende:
Kommunikation ist die Verwendung von Zeichensystemen zum Austausch von Informa-
tionen.
Dieser Satz bedarf einiger Erklärungen: Zeichensysteme sind z.B. die Verbalsprache, die
wir in der Regel als Kinder erlernen, können aber auch Bilder oder Gebärden sein. Ein
Zeichensystem basiert auf Symbolen, die in einer Gemeinschaft als allgemein bekannt vor-
ausgesetzt werden.
Um Kommunikation zustande kommen zu lassen, müssen folgende Kriterien erfüllt sein.
Ist eines nicht zutreffend, so ist von vornherein nicht von Kommunikation zu sprechen:
1. „Austausch von Informationen“ schließt mit ein, daß wenigstens ein Sender und ein
Empfänger beteiligt sind.
2. Sender und Empfänger müssen mittels eines Mediums (z.B.: persönlich, Telefonleitung
oder Papier) verbunden sein, da sonst kein Austausch stattfinden kann.
3. Diese beiden an der Kommunikation Beteiligten müssen über die gleichen Zeichensysteme
verfügen.
4. Es findet eine Interaktion zwischen diesen beiden Beteiligten statt. Das will sagen, daß
die Mitteilung des Senders vom Empfänger wahrgenommen werden muß.
Das Ziel einer Kommunikation ist folglich die Verständigung zwischen den Beteiligten. 65
Es wird zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation unterschieden. Die verbale
betrifft nur die Äußerung von Wörtern in sinnvollen, grammatisch und phonetisch korrek-
ten Sätzen. Alles weitere wie Tonhöhe, Lautstärke, Gestik, Mimik, etc. zählt zur nonver-
balen Kommunikation.
4.1.3 Interkulturelle Kommunikation
Bei der Eingrenzung des Begriffs Kultur wird immer wieder das Wort Gesellschaft oder
auch die Bezeichnung „Angehöriger einer Gesellschaft“ genannt. Wir können also daraus
schließen, daß sich die menschliche Bevölkerung in Gesellschaften teilt, die sich durch ihre
Kultur voneinander unterscheiden.
Der Begriff interkulturelle Kommunikation bezeichnet im Grunde genommen die Verstän-
digung zwischen verschiedenen Kulturen. Dabei soll auf die Beziehung und Andersartig-
keit zweier Kulturen Rücksicht genommen werden. Die Zeichensysteme der Kommunika-
tionsteilnehmer unterscheiden sich. Diese Verschiedenheit muß von den Teilnehmern
überwunden werden, da sonst die Kommunikation mißlingt. Es genügt dabei offenbar nicht
die Sprache allein. Das Zeichensystem umfaßt in diesem Sinn auch die Kultur, die Ge-
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