Kommunikation im Internet - Sprachen Interaktiv

Zum anderen jene, welche die möglicherweise zunächst nur mangelhafte Verständigung
zum Ziel hat. 77
Knapp-Potthoff formuliert auf Basis der zweiten Variante eine Definition von interkultu-
reller Kommunikationsfähigkeit:
Interkulturelle Kommunikationsfähigkeit ist die Fähigkeit, mit Mitgliedern
fremder Kommunikationsgemeinschaften ebenso erfolgreich Verständigung
zu erreichen wie mit denen der eigenen, dabei die im einzelnen nicht genau
vorhersehbaren, durch Fremdheit verursachten Probleme mit Hilfe von
Kompensationsstrategien zu bewältigen und neue Kommunikationsgemeinschaften
aufzubauen. 78
Zum Begriff der Kommunikationsgemeinschaft vgl. Knapp-Potthoff (1997,194f.) In dieser
Arbeit können stellvertretend die Bezeichnungen „Kultur“ oder „Gesellschaft“ verwendet
werden.
„Ebenso erfolgreich“ soll nicht mit „auf die gleiche Weise erreichen“ mißverstanden wer-
den. 79 Die Kommunikationspartner können auch mit „Händen und Füßen“ ihr Verständi-
gungsziel erlangen, es wird keine Konfliktfreiheit vorausgesetzt.
Wir sehen an dieser knappen Ergänzung der Definition, daß das sprachliche Können dieser
Meinung nach nicht für das Gelingen interkultureller Kommunikation erforderlich ist. Ob
dies so akzeptiert werden kann, wird weiter unten betrachtet.
Die Kommunikationsteilnehmer müssen laut Knapp-Potthoff vor allen Dingen affektive
Eigenschaften erfüllen, wie Empathiefähigkeit und Toleranz. Hinzu kommen das kultur-
spezifisches Wissen, insbesondere darüber, daß die eigene von der fremden Kultur ver-
schieden ist, und das Wissen über Kultur und Kommunikation im allgemeinen. Wer weiß,
was für eine gelingende Kommunikation notwendig ist, kann mangelndes konkretes Wis-
sen damit kompensieren. Diese drei Aspekte stellen die Basis für Strategien dar, die für
interkulturelle Kommunikation notwendig werden können. Knapp-Potthoff unterscheidet
zwei wesentliche Strategie-Formen 80 :
- Interaktions-Strategie: Es muß die Kommunikationsbereitschaft erhalten werden (z.B.
Tabuverletzungen vermeiden oder darüber hinwegsehen). Es sollte nach Gemeinsamkeiten
gesucht werden, auf deren Basis man die Kommunikation aufbauen kann (z.B.
eine gemeinsame Sprache oder ähnliche Bildungs- und Erfahrungshintergründe). Mit
Mißverständnissen muß gerechnet werden und Äußerungen sollten so spät wie möglich
interpretiert werden.
77 vgl. Knapp-Potthoff, 1997, 196
78 ebenda, 196
79 vgl. ebenda, 196
80 vgl. ebenda, 201ff
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